酒店如何用社交媒体和技术提升直销能力？

大众旅游消费促进了旅游业的形成和发展，使今天的旅游业进入了一个新的阶段。此外，随着创新技术和互联网时代的到来，几乎所有类型的消费者需求都可以得到满足，而酒店可以在自己的网页上发布产品信息，共享最新的酒店信息，并与客人进行互动，使客人可以随时随地获取信息，还可以开发优惠券、成员点、体验折扣等应用程序来吸引潜在客户。

据相关数据显示，约45%的酒店预订是在网上进行的，这在很大程度上表明了增加酒店网站流量的重要性。那么，酒店运营商应该如何利用社交媒体和更高效的技术来鼓励直接预订呢？在这里，分享一些小的利润提示，使酒店网站更具吸引力。

技巧1：改善网站内容清晰合理的布局。

由于客户了解酒店的索引门户，如何使网站能吸引客人的眼球，如何使布局方便客人浏览？利用这两个问题规划酒店网站是实现网站优化的第一步。一个合理清晰的网站布局和网站外观可以增加用户的粘度。如果酒店网站在首页上有图片滚动效果，或者通过视频模式来宣传酒店的特点，那么酒店就应该包括在优化范围内，这样才能吸引游客细读，进一步了解酒店的产品和服务范围，从而给顾客留下深刻印象，提高预定的数量。

值得一提的是，搜索引擎没有访问者那样的自然视觉，只能读取网站代码段，但复杂的代码结构不利于酒店网站被搜索引擎列出。因此，在滚动图片或视频嵌入后，酒店应将其他复杂的网站内容简化为清晰的表达方式，以防止游客产生视觉疲劳。这一行动的目的是为了留住游客，提高游客的好奇心，并提高他们对酒店相关信息的认识。如果你不想被搜索引擎抛弃，酒店的网站将适应搜索引擎的列表程序，并增加网站内容的权威性。事实上，网站优化的目的是为了使网站更容易被纳入搜索引擎，提高用户体验(UE)和转化率，实现收益最大化。

技巧2：提供“额外价值”以推动直接预订量的增长。

许多酒店将根据 OTA 提供的价格制定他们的直销价格。 事实上，OTA 并不是为酒店带来更多收入的渠道。 只有让酒店员工了解渠道转型的重要性，才能通过电话为客户预订。 如果客户坚持在线预订，工作人员应介绍酒店直接预订的价值，并鼓励客户通过酒店直接预订引擎完成预订。 假设所提供的价格是相同的，酒店应该为客人提供额外的价值，以鼓励直接预订。 至于“额外价值”，肯定是 OTA 无法提供的服务，比如客房升级，这是酒店额外销售的切入点。 与 OTA 相比，酒店经常提供更漂亮的房间和更优惠的价格。

希尔顿以这样的方式使其客户受益，即他们可以快速传播关于在社交媒体频道上直接预订频道的优点的信息。为什么不？

提示3：酒店网站与社交媒体的整合

通过社交媒体渠道锁定潜在消费者，提高他们对酒店的兴趣。当客户登录到酒店的社交媒体平台时，酒店就可以在这个平台上与其进行交互。一个与社交媒体完全一致的酒店网站具有很强的交互性，可以阻止访问者返回OTA网站进行预订，并降低酒店到OTA的成本。此外，网站主页上关于TripAdvisor或Yelp的酒店评论摘要给潜在的客人留下了真实的印象，这有助于提高客人对酒店的信任，从而减少酒店对分销渠道的佣金，帮助酒店有效控制客人的体验。

掌握以上三点优化网站技能，酒店可以大大提高其直接预定的数量！