游学行业的挑战：资源、产品及渠道

去年年底，"意见"），成为出国留学的好政策。现在暑假即将到来，旅游业迎来了黄金时代，继续升温。根据年龄阶段的旅行分为：亲子旅行、青年旅行、大学成人旅行。本文主要论述了青年旅游的时代，分析了旅游行业的现状和挑战。

“旅行学习”一词源于《史记》中的淳慎君传记，意思是增长知识，开阔视野。 比如，台湾作家龙应台曾经说过： “如果你上一百节美学课，不妨让孩子在大自然中走一天； 教授一百个小时的建筑设计，让学生触摸几座古城； 百讲百讲的文学写作技巧，让作家在市场上弄脏裤子。” 游戏可以说是天地间学习的基础。” 旅行学习的意义在于通过旅行的体验来加深学习的感觉。

旅游要学习世界的三个点，玩家有自己的特点

旅游业是一个跨越教育和旅游二十亿级市场的产业.旅游产品本身具有教育与旅游的双重特征。旅行是一种形式，其本质在于学习。因此，旅游需要在教育层面上有足够的高质量的内容输出，在旅游层面需要有丰富的资源整合能力。市场参与者也主要从这两个角度。

虽然参与市场的各组织比较分散，数量众多，但总体来说，大多数旅游企业仍然停留在资源采购和整合的角色上，在内容的制作上确实有很有限的差别化程度。目前，参加机构的主要类型有：教育培训机构(如：新东方国际旅行社)、留学中介组织(如启德旅行社)、旅行社(如中新旅行社)、专业旅游机构(如世纪明德)。

教育培训机构：根据“学习”的区别，学生流动的优势。

特别是，教育和培训机构提供了检查国外学习语言的机构，以及在国外研究的客户群体和国际旅行客户群体之间的高度重叠。在国外学习之前，学生必须事先了解和适应国外学习的生活环境，在一定程度上，有明显的"显微研究"特征，是国际旅行的需要。

由于客户群体的高度重叠，教育机构节省了大量的客户成本，只需在原有的服务内容中获得客户的认可才能产生良好的转化率。在资源、产品和渠道的三条链中，教育培训机构和留学机构控制着“渠道”，这是学生流动的入口，可以在以后的产品和资源中找到专业的服务提供者。教育机构还可以充分发挥语言培训专业和留学中介服务在产品研发中的作用，开发出更符合客户需求的产品，提高市场差异化程度。

旅行社：资源集成、成本优势

旅行社向旅游市场的转变来自两个因素：产品的利润水平和市场的需求：旅游线路的利润水平普遍高于传统旅游线路的利润水平，增加了教育属性；越来越多的家长认识到，旅游可以给学生带来比普通旅游更多的变化，并且有很强的支付旅游线路的意愿。

由于旅游业的产品用户与购买决策人员是分离的，旅行社可以通过传统旅游线路所带来的良好经验影响决策者尝试旅行路线。然而，由于旅游产品的内容研究和开发能力的限制，旅游资源往往被用作服务于教育机构的旅游资源。就国际旅行产品而言，单价往往比国内旅行产品高出10倍左右，后者的费用是大型运输(飞机)和大型住宿(旅馆或登机)。

旅行社在资源集成方面发挥着重要的作用。一方面，旅行社具有很强的季节性特征。旅行社可以通过包机航班等，提前锁定大型运输和大型住宿等核心资源的成本。从而争取更大的毛利空间。另一方面，旅行社更容易掌握目的地教育资源，以便在多年来一直在美国和联合王国经营旅游路线丰富的旅游路线时，发展旅游路线。

专业旅游机构：经验丰富，资源稳定，渠道合作。

对于专业旅行社来说，整个学习链的资源、产品和渠道都是积累起来的，盈利空间远远高于旅行社。多年来在细分领域积累的行业经验，使专业学习机构在整个学习项目的运作能力上与其他类型的院校相比更加有利。这也给学生在学习项目中带来了高质量的体验，产生了良好的声誉效果，并为接受者创造了一个良性循环。

此外，专业旅游机构长期与公立学校合作积累经验，具有较强的通过2B渠道吸引客户的能力。，直接使原本在学校结束时有良好渠道关系的专业机构受益。世纪明德成立于2006年，是国内专业旅游机构的典型代表。旅游产品已从最初的“北京励志旅游营”发展到涵盖国际和国内各种主题的200多门旅游课程，拥有数以千计的中小学和培训机构。旅行社建立了长期稳定的合作关系，积累了十多年的行业经验，积累了丰富的产品经营经验，稳定的资源和渠道合作。

目的端产品已成为学习与发展的热点

从旅游目的地的角度来看，旅游可以分为国际旅游和国内旅游两部分。由于供应链资源的属性和用户需求的不同，这两个部门呈现出不同的发展趋势。

国际旅游：国外课堂，世界著名学校的需求突出。

根据“2016年新东方国际旅游白皮书”的调查数据，学生未来计划出国留学。国外课堂对旅游内容的选择最为突出，世界著名学校的需求最为突出。目前，国际旅游研究大多围绕著名学校的课堂和本土文化主题展开，通过语言推广和住宿家庭体验开发产品，产品行程周期一般在两周左右。

随着海外旅游产品得到更多国内学生和家长的认可，子市场将保持更高的增长，并对目的地产品供应提出更高的规模、效率和质量要求。

资料来源：2016年新东方国际旅游白页。

国内旅游:主题资源集成、营地研究趋势

国内旅游的主题是从第一到学科，现在涵盖了人文、艺术、科技、体育、军事、素质拓展等各种丰富的主题。旅游产品的开发是从资源的末端开始，通过对历史文化风景区、科技馆、质量扩展中心等各种学科资源的整合，形成相应的教育内容。

笔者认为，在国内旅游市场上，营地主题旅游产品的数量正在逐步增加，营地旅游已成为一种主要趋势。营地本身是实现各种旅游主题的重要教学场景。根据营地的不同条件，旅游内容也很丰富。从狭义上讲，夏令营是一个延伸的户外场所，从广义上讲，营地包括所有能够实现旅游内容的场所。同时，并非所有狭窄的营地都适合进行营地教育。

目前营地资源受学科内容、地理位置、面积大小、配套设施、专业规划等条件的限制，高质量适合教学的营地资源十分稀缺。(由于国外营地资源丰富，两年营的主题也被添加到国际旅游产品中。)

旅游业面临的挑战-资源、产品、渠道

，旅游市场进入了一个快速发展的时期。面对良好的市场机遇，各类旅游市场参与者也面临着质量资源控制、内容生成和渠道拓展能力等方面的挑战，具体而言：

1.资源控制能力：游学产品的核心是各目的地资源的整合，产品线的扩展和丰富都需要更多资源的支撑，在同质化的资源供给的情况下，整合更优质资源的能力将尤其重要。例如拥有优质的营地资源，就能够开发相应优质的游学产品，产品的差异化和竞争力也更强。

2.产品研发能力：对于游学来说，旅游是载体，学习是本质。在产品教育内容的研发能力带来了相同资源下的产品区分度，例如国际游学的名校游览，游学课本的内容研发要更加贴近学生需求和资源特点。研发团队需要解决内容生产和迭代的问题，让产品拥有持续的竞争力。

3.渠道扩展能力：随着研学旅行被纳入中小学教育教学计划，原本低频随机的游学行为在学校端转变为计划性行为，学校快速成为市场中最为重要的2B渠道客户。如何在学校这一渠道中体现竞争优势，同时多层次拓展各类渠道是当前游学机构在规模扩张上面临的困境。各类游学机构拓展学校的能力将对自身利润率的变化产生深远的影响。

旅游业已进入快速发展阶段，政策持续受益，产业提升规范，竞争格局使市场拥有更丰富、更优质的产品。旅游业似乎没有门槛，但在资源、产品、渠道等方面都存在障碍和挑战。走在教室里，会去更多的目的地，会有更多的课程。最好的课程就要来了，我们拭目以待！