英国机构：预订网站部分营销手段涉嫌触犯消费者保护法

[]继三年前“固定房价”反垄断调查风波后，。

英国竞争和市场管理局(CMA)周四告诉酒店预订网站，一些折扣、隐藏费用、压力销售和在线搜索排名可能违反消费者保护法。该机构没有公布违反者名单。

早些时候，，调查Expedia，Booking.com是否与大陆酒店集团达成了另一项收费协议。随后，由于上诉，CMA撤回了有关的处理意见。

英国竞争和市场管理局(BritishCompetionandMarketAuthority)表示，由于有关客房供应的严格和虚假信息，消费者可以匆忙预订，搜索结果可能受到不相关因素的影响，比如酒店承诺的预订网站佣金。

该机构已向多个网站发出警告信，要求它们审查其条款和做法，以确保公平和遵守消费者保护法。

英国竞争和市场管理局局长安德里亚·科斯切利(Andrea Coscelli)表示，重点在于放弃对消费者施加的压力，让他们接受误导性言论。这亦是为何订位网站须作出调整，以确保其符合法例的原因。

另一方面，2015年，Booking.com与法国、瑞典和意大利的反垄断调查达成和解，修改了与酒店的“价格一致性”条款，根据该条款，酒店必须向Booking.com和其他OTA竞争对手提供与酒店网站相同或更低的价格。，因为它的最优价格协议。去年，欧盟发布了一份关于ota和酒店共同定价的监控报告。(本文由Elena从Skift编译而来)