近年来,在节假日过度拥挤的传统风景区,除了抱怨“无聊”和“无趣”之外,还受到人们的欢迎,除了最精彩的地方之外,还有风景名胜区的荒凉。
随着旅游市场由观光旅游向体验旅游和休闲旅游的转变,传统的旅游景点越来越难以为公众所喜爱。此外,许多传统的风景名胜区都在积极或被动地寻求“突破天花板”,告别发展的困境。
墨守成规
市场需求发生了变化,但许多传统的景点仍然是一样的。
以北岳衡山为例。景区内的标志数量少,工作人员分散,除石雕和寺庙外,一般景区的山地并不是由两点造成的。即使在旅游季节,风景名胜区也没有给人一种富足的感觉,而不是一个老人,非常失望。这样一个风景区正在失去一大批年轻人。
从基础设施到服务业,恒山与10年前相比变化不大。仍然有许多这样的传统景点。
在这种情况下,引入了降低票价的潮流。2018年,九华旅游、峨眉山A、长白山、三山索道、张家界、丽江旅游、黄山旅游、张家界、峨眉山A、黄山旅游、丽江旅游分别为14.78%、0.62%、9.13%和1.28%。2018年收入分别为14.78%、0.62%、9.13%、1.28%。
今年3月中旬,国家发改委发布了“关于继续深入降低国家重点风景名胜区门票价格的通知”,指出下一步将是扩大减价幅度,加大减价力度。
对于传统的客票经济景区来说,无疑更是如此。
一些景点开始寻求突破。他们开始尝试与赛事、户外运动、文化、音乐等相结合,以便打出名片效果,探索传统景区转型的途径。
开放创新
1997年,黄山旅游作为中国旅游的第一份额登陆上海证券交易所,但经过20多年的长跑,这个旅游资源丰富的著名风景区在发展中遇到了瓶颈。
在2012年首次接待300多万游客之后,次年出现了明显的下降。2015年至2018年,入境游客人数分别增长7.1%、3.71%、2.1%和0.6%。收入增长也开始放缓,2018年同比下降了9.13%。黄山旅游转型升级势在必行。
事实上,早在2015年,黄山旅游业就开始尝试从传统的票型经济向创新型经济转变。在这方面,黄山旅游业制定了“一山一水一村一窟”的战略。“山”是黄山,从黄山扩大旅游业,获得新的利润增长点。
改造就是要扩大公司现有的景区、酒店、索道、惠州菜、旅行社等业务部门下山,实行轻资产经营,通过托管和委托扩张。黄山管理委员会葛学芳表示,通过“旅游”布局的全球旅游产业链,如旅游城镇、旅游新零售等,进一步推动结构调整、产品转型,增加公司收入。
景区每年吸引300多万人参观。如何将庞大的客流转化为强大的购买力?这将是提高收入的好方法。黄山景区开始尝试。
首先是开展新的零售业务,围绕文庄产品做“文章”。吴剑鸣是新的零售项目准备团队的领导。他带领创意团队,努力提升和优化景区收入体系,塑造景区品牌的新形象,提高游客的体验和满意度。
此外,黄山也开始尝试科技赋权,对于远道而来的游客来说,由于天气等原因看不见云海是一个很大的遗憾,于是开始用科技手段来实施这个项目。
黄山开始了“下山、出山”的尝试。加快景区板块、索道板块、酒店板块、惠州蔬菜板块等主导业务的横向扩张,加强“旅游城镇”、“旅游电子商务”、“旅游体育”、“旅游农业旅游”等垂直扩张,加大供给侧改革力度,成为黄山“二级创业”开放的新关键。
根据黄山旅游2018年年报,太平湖已完成对太平湖风景区的正式接管,并完成了太平湖风景区的初步规划草案。在花山石窟方面,推进了华山石窟综合度假区的户外体育旅游项目和表演艺术项目,初步启动了投资3.83亿元的景区推广项目。
2019年,黄山旅游将全力推进华山石窟风景区一期工程,启动谜语石窟中长期工程,加快国际旅游休闲度假区建设,促进太平湖文化旅游公司治理结构和景区旅游规划的优化,启动太平湖推广项目。
“一山一水一村一窟”的“一村”至今仍下落不明。黄山旅游2018年年报称,“在报告期内,宏村项目由于双方的共识条件还不够成熟,公司继续保持关注。”
黄山旅游相关人士表示,红村项目协议还没有具体时间表,也有一些不确定性,黄山旅游已经在寻找替代项目。
寻求商业突破早已岌岌可危,但并不是那么容易就能取得成果。
20多年来,黄山一直希望成为风景名胜区“二次创业”的标杆,但目前又需要一段时间才能从“山吃山”再创业到实现“下山”。
自2012年起,每年9月和10月,来自世界各地的机翼飞行员都集中在张家界的天门山参加世界飞行锦标赛。到目前为止,连续举行了七届会议。
天门山是世界飞行世锦赛的固定场地。这次活动也使天门山成为“世界极限运动圣地”。此外,天门山还举行了梯子赛跑、悬崖舞蹈表演、“飘向天空”-卡拉巴赫世界公园大赛、小香100张家界天门山国际越野大赛等活动。
2005年9月,天门山风景区开园接待游客2万多人,2015年接待游客200多万人次,2017年景区386.7万人次,2018年接待游客428.35万人次,比去年同期增长10.4%。
近年来,传统风景名胜区的发展普遍缓慢,天门山也在稳步上升。除了自然景观,这些事件也起着至关重要的作用。
举办活动和大型活动的最大优点之一是可以形成良好的宣传,以刺激交通。以上数据是很好的证明。机翼飞行可以很好地展现天门山的景色,再加上其他事件的影响,为天门山获得了大量的跨界流动。
这一系列活动是天门山体育旅游的第一次尝试,也给景区带来了良好的名片效应。天门山吸引人们去看风景,但因为它不仅仅是风景,它还保留着世界。
困难的事件往往伴随着很高的风险。匈牙利选手维克多·科瓦奇(ViktorKovac)在第二届世界飞行锦标赛中丧生。事发后,景区迅速与伤者家属联系,原翼型飞行比赛仍按计划进行,但行程将从原来的三天缩短为两天。
这并不意味着天门山没有风险意识。有翼飞行世界锦标赛由一家大型国际公司赞助,由天门山风景区合作举办,由世界翼型联盟负责组织和实施。所有参赛者都在国外投保,从而尽量减少景区的风险。
在这种情况下,景区仍然可以举办大规模的极限运动赛事,这表明了景区发展的决心。这与大多数传统的风景名胜大不相同。许多传统的风景名胜区都比较稳定,在开发过程中,风险会有所减小。
这也是天门山快速发展的重要原因。
不像天门山和黄山,华山的转变是在户外爱好者的影响下进行的。
2014年,攀岩运动员何川率先登上了华山南峰长城线,并没有得到华山风景区的正式批准。
长期以来,华山以其风险性而闻名,但毕竟不能摆脱传统景区的困境。攀岩使更多的人对华山的“风险性”有了更直观的认识,同时也导致了更多的车流游览华山,在一定程度上也促使华山风景区做出了改变。
2015年,当何川再次来到华山攀岩时,这个风景区就被认可了。之后,他主动邀请燕友到华山去爬山。
从最初的冲突到主动邀请的同意,从华山风景区来看,户外运动的结合可以给景区带来良好的名片效应,而这正是大交通到来的背后。
2018年12月,来自世界各地的1000多名攀岩爱好者和登山者聚集在华山。吸引他们的不是华山的风景,而是2018年陕西华山国际攀岩定向比赛。早在2008年8月,华山就举行了迄今为止国内最高水平的国际攀岩邀请赛。
洲际链接商邱洪舒说:“华山地处中纬度、低海拔、地质稳定,山体完整,爬山十分,目前有五条路线。如今,攀岩受到青少年的广泛欢迎,在中国发展很快。几年来,已有100000多位摇滚朋友前来参加这项活动。”
华山风景区尝试与户外运动相结合,取得了初步成效。
随着攀岩成为2020年东京奥运会和2021年全运会的正式赛事,攀岩逐渐成为人们关注的焦点,华山也将迎来更大的发展机遇。
除了一些传统的风景名胜区、中小型景区外,新兴的景区也开始寻求发展之路,湖北恩施鲁元坪风景区就是一个案例。
泸源坪风景区于2018年7月1日正式开放,已开发近一年。在那之前,它是一个未知的字段线。
著名的旅游胜地恩施大峡谷和庐源坪风景区,相隔一座山,这对鹿园平来说是一个不小的挑战。一方面,大量的交通流向了著名的风景名胜区,另一方面,新的风景区还没有形成良好的客流。鹿园坪风景区开始寻找一条发展之路。
2019年,泸源平平景区与屯恩施建立合作,获得精准交通。除了日常客户访问外,双方开始尝试增加“文化属性”,增加客户的停留时间,以促进与用户的深入联系。
2019年6月,第一届星空音乐节“萤火虫之夜”将有500个用户参加。音乐、媒体、户外元素进入自然风景区,与原音乐节峡谷远足露营,让用户参与其中。
据报道,这是湖北省第一个星幕音乐节,如果这样能形成一个好的传播方式,从而为景区创造一个好的IP,形成一个好的子项目,流量自然会随之而来。
音乐节和帐篷节庆的户外元素虽然不是新的、昂贵的,但这种方法能以最小的成本达到精确的流量,也能给景区带来良好的传播效果,对IP的建设也有很好的影响。
小结
我国旅游业正处于一个新的历史时期,消费需求发生了变化,终端机构将适应需求的变化,门票降价政策只会进一步推动传统景区的转型和发展。随着独立旅游时代的到来,消费升级催生了各种体验旅游、休闲旅游,导致了整个景区的转型和升级。
自然风景名胜区有着与生俱来的山川、水等自然资源,在传统的旅游时代,正是由于这些优势,使得景区只能靠门票才能有好的收入。然而,目前,用户对内容属性的重视程度较高,景区也应及时做出改变,给用户提供除自然资源外更多的内容。
事实上,不仅是传统的山地自然风景名胜区,一些博物馆也开始跨界合作,通过“博物馆中的博物馆”吸引更多的游客。
在体验旅游和休闲旅游的影响下,内容填充成为景区必备的技术手段。在未来,谁能更好地适应用户的需求,谁会生活得更好。
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