今天的酒店行业面临着许多机遇和挑战。新技术爆炸,结合消费市场的更新,导致消费需求和消费行为的新趋势,传统酒店的思维方式和商业模式难以快速响应。
传统酒店混洗了中间市场
目前,随着中产阶级的成长,追求高品质的生活,具有较高的硬件和服务标准的中端商店正变得越来越受欢迎。据市场调查,40%的过夜游客和25%的国内过夜游客愿意在旅游住宿产品中选择中等范围的酒店。中国的中端市场占有巨大的空间,一方面需要降低宴会和餐馆的成本,另一方面,他们需要进行体面的会议和商业活动,高端酒店支出过高,经济型酒店不能满足业务需求,因此中程酒店迎来了巨大的发展机遇。
中档酒店的发展迎来了新的最好部分,可以从三个方面看出来.首先,它们已经有了足够大的容量,有了一定的市场份额;此外,三四线城市的需求很大,发展空间也很大,而中线酒店恰恰符合三四线城市的定位,随着酒店市场的发展越来越成熟,这些城市的中层酒店的发展将越来越蓬勃;第三,与政策导向、提倡节约浪费有关,这意味着中档酒店在未来的餐饮业将有很多工作要做。
开放联盟运营资源整合..
中国酒店业被称为国有宾馆、外资企业和新的酒店"世界的三个点"。但自2014年以来,各酒店集团和首都之间越来越频繁的参与、合资、收购和联盟。所有主要品牌如白金涛、锦江、维也纳等主要品牌的国内酒店经常被报道。国内外大型酒店一直在一起努力开拓酒店联盟的新时代。
酒店联盟最深刻的含义在于资源的集成和共享。在某些酒店连锁程度不高、各区域布局不平衡的情况下,品牌酒店不能满足所有会员的出行和商务出行需求。一方面,共享联盟系统的成员群可以为成员提供更多的选择和便利,另一方面,它可以最大限度地利用客户资源。
“移动营销”新渠道充分利用大数据
酒店行业进入了互联网+环境下的转型转型时代,在网上、酒店品牌、拥抱变化、建立自己的移动互联网营销战略、灵活使用好数据是当务之急。
一方面,通过微博、微信等新媒体建立品牌"微型营销",通过"微型营销",吸引客户了解酒店,注意酒店,逐渐产生消费者的粘性,成为忠诚的会员。尝试实现更智能的服务功能,吸引更多客户的注意力,抓住市场份额。根据白金涛集团的数据,会员贡献了98%的客房预订。
另一方面,随着云计算的诞生,行业迎来了大数据的时代。为了做好大数据的营销应用,一是具备完成数据的能力、不同数据源的数据和企业的各种结构,如客户关系管理、搜索、移动、社交媒体、网络分析工具、普查数据和离线数据,这些完整的数据是针对较大目标受众的基础。其次,需要研究探讨数据价值的能力。未来营销成功的关键在于如何在大数据库中找到更丰富的营销价值,如车站内外数据的集成、多平台数据的集成、群体与行为数据的结合,建立优化算法等。是未来的发展重点。
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