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美团点评陈亮:独立发展 绝不会与携程合并

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陈理昂带着一副金属镜框眼镜、衬衫、牛仔裤、运动鞋,其整体气质与美团点评首席执行官王兴相当相似。

陈亮非常低调,作为美国集团对葡萄酒旅业务团体的审查的首席执行官,尽管它已经让对手感觉到酒店、旅游和大交通的压力,但集团对酒店旅游业务的审查并没有像过去那样独自面对媒体。

到目前为止,陈理昂还没有自己的独立办公室,而是和普通员工坐在一起,员工不叫他陈将军,而是叫他梁哥,这是美团店平倡导的企业文化。

低调是集团评论的一贯风格,但这令人惊讶的低调也是很多猜测和误解。

最近,先生对于媒体、商人、投资者和员工即将分道扬镳的传言,陈先生用标准的措辞回应:无可奉告。这不是葡萄酒旅业务第一次走出资本“流言蜚语”,葡萄酒旅业务将与携程合并的消息在过去不时出现,陈理昂对这一消息给出了明确的答案:绝对不会。

如果把“不评”和“不评”结合起来,那么集团对酒旅业务的回顾的未来其实是隐藏的。 但对于在线旅游行业的其他参与者来说,该公司对酒店业务发展逻辑的回顾比资本传闻更重要。

十月份美团和店平结束战争时,创始人吴志祥感受到了O2O巨人的威胁,痛惜生活场景和旅游场景趋同,在苏州购买午餐和机票几乎没有什么不同。

对于美团店坪葡萄酒旅游业务的冲击,不同的在线旅游企业感受到的同时。美团店平与何方在酒店领域一直争论不休,与携程一起走过京城婚姻,如今的竞争对手已成为OTA巨头携程;在休闲度假旅行中,携程同游,驴妈也在等着。

美团对葡萄酒大队的批评似乎在四处游走,但陈说:“我们没有抢到一份,而是增加了一份。”

利润的秘密:成本优势与协同效应

为了回到"以出售"的传闻,BrigorDivision上周公布了其总收入,这似乎对外界来说是个惊喜。

燃烧成本几乎是并购前集团最明显的标志之一,而酒旅作为市场的后进,竞争非常激烈,在这样的环境下不容易获利。

事实上,在线旅游行业的利润微薄,到目前为止,只有携程在几个主要的OTA中保持了连续盈利的记录,而Ctrip在合并了与去哪里的报表之后的行中的第三季度已经失去了资金。

陈亮对腾讯科技说,目前,美地甸的葡萄酒旅游业务主要包括住宿业务、家庭度假业务、海外度假业务和主要交通业务四大部分,住宿业务是最赚钱的业务。

这是个奇怪的消息:与竞争对手相比,MeitanDianping酒店没有收取高佣金。根据腾讯科技公司的技术,MeitanDianing的酒店委员会在一些城市中,低至6%,而竞争对手“佣金”约为15%。

不仅佣金低,目前美国集团对入住的审查仍是中低端酒店,房价不高。假设酒店一晚的价格是200元,佣金的10%,考虑到推送、运营、签约、购买和技术的成本,美国集团的评论只能是20元,利润比刀片要薄得多。

在这方面,陈理昂解释说,公司对运营环节成本优势的审查,以及整个大平台的协同效应,是其能够实现盈利的主要原因。

无心的开始。

可能有必要通过查看美利坚合众国能够从对住宿业务的审查中获利的逻辑来了解其发展过程。

陈理昂告诉腾讯科技,“我们在早期也说过,我们无意插入柳树,因为这是一个被市场忽视的增量市场。”

Meitan开始接受集体购买。在推动团队与餐厅签订一份合同的最初过程中,他发现许多酒店也是有线的,以促进营销需求,因此他们也签署了协议。从2011年开始,Meutan开始在相对低端的地方签署了很多地方中小型酒店。

陈亮回忆说,当Meutan进入市场时,几乎没有什么竞争:那时,低端酒店在OTA上基本上是不可用的。携程和伊龙包括去哪里或做一些高端酒店,而他们当时去的地方还没有设立一个直接签署团队。酒店主要来自携程、批发商等的供应。

行业情况表明,合同成本相对较低,同时运营投资也很小。在集团采购中,集团采购非常简单,不涉及OTA的任何操作环节,导致运营成本很低。

因此,“整个成本结构计算,酒店业务是非常有利可图的。”

据腾讯科技公司介绍,腾讯是第一家以美国为重点的在线旅游公司,双方曾经在谈判桌上坐下来,讨论合作的可能性,甚至更深入,但最终都没谈出来。

2014年初,在哪里设立了一个目的地团队,两千台销量,以及一项面临的挑战。陈先生说,美国地面上的人不多,可能只有几百人。要做的是迅速扩大酒店的覆盖面,大力推进,而且供应增长很快。在用户方面,在哪里可以得到补贴价格战,陈理昂和他的团队开始感受到的压力,从哪里去。

到2015年初,美团葡萄酒大队已经加入了价格战,因为有更多的投资。这种情况与携程百度进入证券交易所后获得股权的地方结束。

与去哪里的近距离斗争打乱了葡萄酒旅的发展,但这场艰苦战斗的另一个方面是把集团的业务从一个集团转变为一个保留。

升级:从团购到预订

从集团购买到预订的转变是团队审查葡萄酒旅业务的一个非常重要的事件。

陈理昂介绍说,“这是一个非常重要的转变,从集团秩序的转变,但在实践中,这一战略方向是计划的,我们在2013年初明确。”

MeitanDianPing的葡萄酒和旅游业务主要是在早期阶段的酒店集团购买模式,而集团购买模式在体验方面存在明显的缺陷,例如无法保证在不同地点对商店的预订,用户需要提前与酒店进行沟通,以使用集团购买凭证,商家花费更多的精力处理客户预订呼叫。

2013年,当时的美团酒店团队设定了一个目标:体验直接对联、团购价格。开始谈论与大型连锁酒店集团的合作,通过系统的直接联系,增强经验。

2014 年,到哪里去攻势,美的集团酒店团队开始思考更长远的制度应该做什么,如何让制度更高效、更高效。

在整个2014年,酒店团队侧重于内部流程系统的建设,并计划如何对分散的单一酒店进行预订,以保持高效的业务优势和相对较低的成本优势。

2015年5月,Meutan推出了一套全新的酒店业务系统,包括后台预订、系统直接连接和其他整体预订流程。网上做了一个小流量测试后,新系统很快就开始流行,因为这个过程顺利进行,费用计算得很好,而酒旅团队做了很多工作,新系统很快就流行起来了。

“在两三个月的时间里,我们把预定的比例提高到了90%。从团购到预订的转变完成了吗?我认为按照我们的计划,去年最后一个季度的改造是非常成功的。现在这个比例实际上是相当理想的,因为团购价格相对较低,可以作为补充,帮助酒店进行促销。”

从今年开始,美团店平开始加大对高兴酒店业的投资,这意味着它开始攻打携程的腹地。但在陈理昂看来,美团店平有自己的逻辑:一是帮助酒店销售客房;二是帮助酒店增加餐饮和会议服务收入;三是帮助酒店做好营销工作。

“全国高星级酒店的入住率很低,去年还不到60%,即使只有一个平台家庭,我仍然有40个空房间,这是市场状况,所以对于酒店来说,他的客房收入只占一半,酒店的自助餐、中餐厅、前台是高端酒店收入的一个非常重要的部分。”酒店也有一些健身、游泳、会议设施,我认为这就是美国评论所能做的。另外,例如,我们看到了一些度假酒店,它们可能在ota上,因为它的位置不是典型的商务旅行需求的典型的高星级酒店,业务并不理想,我们分析了他的情况,并帮助他包装了一些门票景点。帮他做完整件事。“

"我想这就是我们更关心的事情,也就是说,我们的用户需要,他的场景与OTA的场景不一样,所以我们要先把这些报道放在一起,我们需要一起工作,然后我们就有机会在上面挖掘新的营销形式。"

休闲假日:平台与自我支撑的共存

虽然目前的能源分配比较均衡,但陈理昂现在更关心休闲度假部门。

陈理昂认为,做休闲度假业务的最大挑战是复杂性,休闲度假产品并不是单一的,如国内休闲度假包括门票、酒景、短途集团等,与酒店业务流程不同的是更加规范。

“场面复杂,有节奏,要安排资源需要多一点精力。 我们不涉及很多非标准( 非标准化)服务。” 在陈亮看来,海岛游是典型的非标产品,住宿,交通,餐饮都有很多档次,可以产生很多的组合,服务方需要大量的精力去服务客人..

“我们所做的整件事是缺乏连锁的、相对标准的。应该理解的是,这些元素是相对简单的,并不是元素的特别复杂的组合。虽然有一些包装,但整体上是由几个元素组成的非常清晰的包装。”

海外休闲度假业务与国内商业逻辑相似。与店平合并后,美团店平的葡萄酒旅游团队获得了店平积累的海外数据。虽然这些数据主要是餐厅的POI(感兴趣点),但陈理昂认为,这是一种与用户的良好联系,可以作为扩大餐饮以外的交易的基础。

"我们不想把所有的项目都做得很大,我们更重视帮助消费者做出决定,比如我们计划计划的餐馆,我们不会是一个复杂的长期和集体的产品,这将给我们的合作伙伴带来,这是我们的思维方式。"

美团店坪平台的用户能力是其葡萄酒旅游业务快速发展和实现盈利的重要支撑,但在休闲度假旅游中,酒类旅游业务还不足以拥有用户,因此需要扩展到上游资源侧。

目前,国内的假日产品将直接签约一些头资源,其他大部分将与供应商产品连接。“例如,我们的大部分葡萄酒景观产品目前都由供应商提供,因为他更了解当地哪些酒店适合周末游客,以及这家酒店附近有哪些景点可供选择。”

在休闲度假业务中,平台仍占64%左右,这一比例今后是否会调整,陈理昂认为需要从运营效率的角度来考虑。

"我认为自营职业和平台都很好,简单的平台会有问题,在一些地区也可以进行自营职业。"

陈亮认为,葡萄酒旅业务需要进行规模、纯自由旅行的真实利润很低,通过MeitanDianping的平台满足客户的需求,这些需要叠加的利润是相当大的,所以只有达到规模,休闲度假业务才能盈利。

此外,在大运输业务中,陈亮透露,经过一段时间后,团队花了很多时间做基本工作后,获得了好消息,将增加大流量的暴露量。

美图安分平的成长规律

陈理昂的葡萄酒旅游集团目前拥有一支完整的闭环功能团队,如推送、运营、研发、产品、设计、客户服务等。从这个角度来看,它和一个独立的公司没有什么不同。近年来,它从两三人的孵化项目中得到了迅速的发展。

“我们已经开发了很多自然的过去,包括早期的孵化,我们从一开始就没有说我们想建立一个酒店的商业单位,而不是在平台上看到机会。我们已经沟通过,酒店没有什么值得做的事,我们有一些初步的意向来达成一致意见,然后我们在内部是灵活的,可能会安排一些人首先尝试。”

在陈理昂看来,美团的初步结构并不是特别清楚。最初,它被划分为移动和PC,过了一段时间,发现架构可能有点麻烦。“由于个人电脑的容量不是特别大,所以有很大的移动空间。既然我们已经把它组织成这样的规模,我们可以说是把它与一个平台结合起来,而业务的垂直发展是一个更好的模式,这当然是一个更好的模式。”

该集团的评审有一个核心管理团队,包括王兴、各业务部门负责人和职能部门负责人。组织结构按业务划分后,平台与业务、业务与业务之间仍有密切的沟通与合作。核心管理小组通过每周会议、每月会议和普通微信小组进行沟通,并通过这种沟通机制,保持小组对业务线路的总体和协调发展的审查。即使是一部完全独立的猫眼电影的首席执行官,也在参加定期的会议和其他重要的讨论。

向投资者开放

虽然MeituanDianping拒绝评论葡萄酒旅游业务的中断,但腾讯科技理解分手可能只是时间问题。然而,在交通、高频业务对葡萄酒旅游业务的影响在开车方面具有很强的作用,拆分后的酒旅仍然可以享受到平台协调的好处,是一个问题。

陈理昂对此并不担心。他认为,葡萄酒大队的业务界限非常明确,但与平台有着有机的结合。毕竟,与电影相比,酒旅的消费场景更接近当地生活的其他场景。“我们一直在谈论‘其他国家是故乡’,也就是说,我们想打破旅游目的地给用户带来的陌生。我们不仅要为用户提供机票、酒店和门票,还想为用户提供不同地方的生活方式,因为在美团店平的平台上,有各种各样的饮食和游戏选项可以推荐给用户。让用户在其他国家获得最佳的饮食和娱乐方式,就像当地的场景一样。”

虽然没有人对传闻的分裂作出回应,但陈理昂也认为,美国代表团的审查是一个很大的结构,客户可以在客户端合作,但不一定在供应端,如葡萄酒旅业务的特殊上下游资源,这些资源可能与其他服务不同。

因此,我们对战略投资者和金融投资者来说是非常开放的,我们的业务相对独立,即整个内部结构、会计和非常独立。因此,这对我们来说是一件非常自然的事情。这不是我首先要把它削掉,或者是什么东西。这完全是来自外界的错误。”


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