自由行凶猛　黄金周落幕但旅游业革新才刚开始

10月6日晚上，国庆节结束了.此时，位于江西北部的九井高速公路上，回程车辆继续流动-这条路连接庐山、武原、景德镇等风景区。

国家旅游局最新公布的数字显示，2017年黄金周八天，江西接待游客608.721万人次，比去年同期增长13.56%，实现旅游收入368.56亿元，比去年同期增长25.97%。全国接待国内游客7.05亿人次，实现旅游收入5836亿元，比上年同期分别增长11.9%和13.9%。出境旅游依然火爆，在国庆节期间，有600万中国人到达世界88个国家和地区的1155个城市。

春节旅游的普及只是中国旅游业发展的冰山一角。世界旅游市场正以每年10%的速度增长。“十三五旅游发展规划”预测，到2020年，中国旅游市场规模将达到67亿人，旅游总投资2万亿元，旅游收入7万亿元。

“每个人都知道旅行蛋糕越来越大。问题是，你如何分配它？”一位在线旅游从业者告诉腾讯金融，如果商务旅行和传统旅游之间的战争结束了，休闲和度假旅游的战争就会开始。

如果摄像机六号回到九井高速公路，就会发现九京高速公路的车流中几乎没有公交车，取而代之的是江西、浙江、安徽、湖北等地的私家车。最多四个小时的车程足以吸引来自邻近省份的自动驾驶游客。

根据国家旅游局的另一项数据，在国庆期间，团队游客的比例继续下降，自助游客的比例继续上升。以出境旅游为例，在600万人中，团队游客只有641900人。法国官方数据显示，43%的中国游客自由前往法国。法国的“乡村旅游”、“博物馆主题旅游”、美国“参观大学”、“篮球比赛”等，正成为流行的免费旅游产品。

免费旅游取代了传统的集体旅游，正在解构和重塑整个旅游业，改变着每一个参与者。

建立免费旅游的主流地位

四年前，这位台湾导游的话在郭文的记忆中还记忆犹新：“你被称为目录旅游！”四年后，郭文一个人在台北的小巷里闲逛了三天，在垦丁的海滨旅店里昏昏欲睡了三天。

北京普通白领工人郭文(音译)在2012年决定去香港。这是她第一次独立旅行。当时，郭文只工作了两年，月薪六千到七千元。当她在一家满是旅游优惠券的购物中心购物时，她知道一种叫做“低价集团”的东西。

“北京直接飞往香港的费用太高了。”郭文决定自己买张去深圳的机票，然后在当地报告了一个旅行团。根据车票上的线索，她在网上找到了一家旅行社。“当时没有微信，也没有应用程序，只能通过QQ进行交流。”郭文终于参加了为期五天、四夜的香港之行，共计人民币800元。深圳离开海关，打包食品，打包汽车和旅游景点。“维多利亚港，迪斯尼，海洋公园，太平山，所有这些都应该在那里，”郭文终于加入了一个旅行团，在五天零四晚的时间里，一共花了800元。

皇岗口岸乱七八糟，摇着各种旗子的“导游”，混杂着散落的游客，挤满了大厅。在等待了两个多小时后，领导终于通知郭文进入海关。后来，一位自称在香港居住了20多年、嫁给一位本地富人的导游，带她坐上了一辆去九龙的巴士。

深圳的领导没有跟上。郭文有点困惑，但那天去看了维多利亚，晚上住在宾馆后，她消除了疑虑。因为“李嘉诚的胜怡酒店网上标价600元一晚，这一单是值得的票价。”

接下来的两天，行程安排有序，购物项目也有望进行。第四天，向导换了脸。

“越来越多的购物开始了，从一两个点到一天中的大部分时间。”郭文向腾讯金融回忆说，在一家没有窗户的珠宝店，导游称他为“大陆穷人”，推销员告诉她“离开香港”。后来她得知，她是被深圳一家旅行社出售的，这家旅行社只提供中介服务。

2012年左右，对于低成本购物集团来说，这是最疯狂的时刻，不仅在香港，而且在全国各地，包括云南。随后，国家相继颁布法律规定，严禁低价集团强制购物.

在香港遭遇挫折后，郭文引用了第二年到台湾的北京直接旅行团的话。这一次，没有贪婪，四千九百元周游台湾，台北101，阿里山，日月湖，台东，价格合理，没有强迫购物，但是“每天我都要换城市和旅馆，早早回家，每天晚上收拾行李。”在台北故宫待了两个小时后，排队花了一个小时。在垦丁，他下了车，看了看猫的鼻子，冲到下一站。台湾导游所谓的“目录之旅”，是她第一次向朋友炫耀自己的台湾之行。

被甩在路上的郭文今年国庆节毫不犹豫地重新访问了台湾，除了免费旅行。“检查后，从北京到香港到台北的机票比直飞航班便宜，可以直接在官方网站上预订。”郭文说，她去了两三处地方，包括整晚坐在台北成品书店，在元山饭店体验一晚。垦丁以120元一天的价格租了一辆电动摩托车，一直睡到每天自然醒来，然后出去晒太阳。在此之前，她曾多次通过免费旅行前往日本和韩国。

“免费旅游的概念起源于台湾，一开始很简单，订票和酒店都是免费旅游，现在广义上说，只要没有旅行社提供的行程规划，就可以称之为免费旅游，小团体和自驾游都是免费旅游。”Mee蜂窝研究中心主任冯饶告诉腾讯财经。

2015年是自由爆发的一年。根据马来西亚移动数据研究中心提供的平台信息，中国的免费旅客占96.5%，出境免费旅游占62.55%。根据突尼斯2015年发布的平台数据，当年出境游达1.2亿人次，比去年同期增长100%。

早在 2015 年，携程梁建章就表示，自由行将是未来重要的发展方向。 而其替代和组团出行，似乎来得比预期的要快，自由行的主流出行现状已经成为业界的共识..

智能颠覆与90后消费上升。

曹洋负责公司的外交事务。不久前，他代表公司带领客户来到欧洲。人太多了。为了方便，他选择了一家当地的旅行社组成一个团体。在比利时的布鲁塞尔，导游把它们放下，说：“看看它。”

“你们想出去玩什么？你们不太了解对方。所有的房子都是一样的。”曹扬对腾讯财经说。离开导游后，他拿起手机，在应用程序上寻找旅行笔记和窍门。他在布鲁日偶然发现了一座圣血教堂。据说在期间，的血被放进了里面，所以他领导了队伍。“中国人很少，都是外国人，连导游也不知道这个地方。”在荷兰国家艺术博物馆，没有艺术细胞的曹洋也在他的手机应用程序上发现，伦布兰之夜之旅是市政厅的珍宝。

类似的手机应用层出不穷，有很多窍门：2015年推出的手机应用“三茂旅游”可以根据用户的位置自动提供景点的解释，以及有关景点的智能问答，涵盖背景知识、海关和海关等，目前已有200万注册用户；目前覆盖90多个国家和1600多个城市的海外特许应用，为当地中国人租车提供平台服务。出境游客可在平台上与100000海外华人联系，提供司机和导游。

“免费旅游的兴起，首先是免费旅游的兴起，智能手机和移动互联网的出现，催生了很多旅游辅助工具，不仅仅是旅游笔记和极地细胞策略，包括谷歌地图、翻译软件、百度志虎等，信息渠道的增加，无数人告诉你如何旅行。”冯饶对腾讯财经说。

免费旅游的兴起也源于8090后成为旅游消费的主流。这些人有很强的外语能力，不遵守规则。“他们为了自己的利益而去一个地方，比如二次旅行、体育旅行，甚至像梁朝伟这样的地方喂鸽子。”冯饶说。

突尼斯公布的数据显示，以出境旅游为例，在26至35岁年龄组的8090人之后，25岁至45岁的消费者占2015年出境游的81%，占2016年出境游总数的36%。携程公布的数据显示，2016年出境游客的比例在7080人之后超过了50%，而出境游客在90岁后迅速增长。

“比如，日本、大阪环球影城、富士山等，大家都知道，但米其林三星怀石菜，中国游客不知道，团圆旅游不会去。互联网的出现，让更多的资源有机会与消费者直接交谈，传统旅游就像被关在笼子里看风景，现在体验更多。一对年轻夫妇，愿意花一千多美元来体验一道石盘。”上述互联网旅游从业人员告诉腾讯金融。

北石1988年出生。2014年，他辞去工作，前往世界各地旅游，并迅速成为旅游和网络名人。两年前，当他在朋友圈里贴出古巴和阿根廷的旅行照片和旅行记录时，没有多少人做出回应。最近，他发现“越来越多的人去了这些地方。”

“粉丝们更关注刺激的事物、大众旅行以及不能与阿富汗、伊朗、非洲等团体一起旅行的地方，他们渴望了解当地人的生活。”“现在真的可以走了，拿起手机，通过互联网获取所有的信息，”贝希说。“技术进步使旅行变得越来越容易，”贝西说。

恐龙进化成蜥蜴。

梁建章将携程早期的成功总结为“鼠标加水泥”，处理酒店和机票资源，通过在商务旅行中离线发行名片，在商务旅行市场上创造了一个世界。2012年可以看作是行业转型，国家假日办公室把黄金周变成了短假期，同时，年假制度也变得流行起来，随着休闲度假旅游市场以团团旅游为主，携程迅速介入，与此同时，突尼斯一大批OTA公司，如阿里旅游公司，也迅速崛起。

据Analysys统计，2016年飞猪旅游(ALI旅游)占28.32%，携程23.41%，哪里去9.04%，极地蜂巢3.22%。

市场份额并非意料之外，但当免费旅游注定要取代传统旅游业时，整个产业链正在悄然发生变化。

在传统的旅游模式下，OTA是起点，然后将流量移交给团体社会，由集团领头接受资金，并将流量交给当地社区，由其提供服务。而免费旅游的出现，使内容取代了渠道，成为了上游平台。

“移动互联网带来的免费旅游的流行和旅游集团的复兴已经被解构。免费旅行者将首先根据自己明确的旅游目的做出决定，在内容平台上寻找信息，在哪里居住、在哪里玩、租谁的车和预订哪张票，然后从内容平台上分发。”冯饶告诉腾讯金融，与OTA不同，内容平台的核心不是交易。

蜂巢具有内容来源，但并不是唯一的，行业已经开始动荡不安。“牛牛专线”是近距离的内容决策平台。“牛牛专线”提供线路查询、线路介绍、旅游咨询等服务，并将流程引入到平台上较为分散、专业化的资源端。携程的策略社区也是如此，它通过建立一个内容社区来导入流量并分发它。

携程战略社区来源： 携程网..

蜂巢国庆战略的来源：极地蜂窝应用

资源方面的变化也是巨大的，服务取代了渠道和资源，回到了旅游业生存的基础上。

在传统的旅游市场中，商业是建立在消费者信息不平等的基础上的，所有的服务都是打包的，消费者不知道每一项服务的成本是多少。旅游是一种先消费后消费的活动，对旅游体验的要求并不高，无论是在线还是线下，渠道和资源都更为重要。同时，消费者也面临着渠道方面的问题，直接提供服务以获取资源不需要品牌代言。但现在，他们必须为自己的口碑尽最大努力。

蜂巢的一项研究表明，游客们，尤其是1990年以后的游客，并不是以低廉的价格，而是在给他们一个昂贵的理由。蜂巢有一个私人定制旅游产品，在俄罗斯开坦克花费超过10万英镑，甚至他们自己也有一些事故。“有人会为此付出代价的。”

“起初，我们玩的是低价，但现在我们更愿意创造私人定制和深厚的体验。价格可能不便宜，但路线肯定很有趣，而且很不一样。”北石成为一名旅游人才后，他参与了多个旅游品牌的营销，他觉得企业正慢慢从廉价的大众产品向高端利基产品转变。

“未来旅游产品首先是高端，其次是精细化，第三是细分化。 比如一个品茶团，里面是一群喜欢喝茶的茶友，比如马团，都去看赛马，比如年轻人，去日本是为了二次动画。” 冯饶形容，正如本土产品一样，最原始、最下游的旅游产品，将消失在网购电商面前，没有人能逃脱这种变化。

在欧洲，导游告诉曹洋，他们已经停止接收零散的拼贴画，只接受高端的定制团体，比如公司团队建设和私人旅行。“资源党，如当地机构也意识到，旧的游戏可能已经结束。”

今年早些时候，飞猪总裁李少华公开表示，飞猪的目标是让年轻人懒散、悠闲、自由地感受世界，否认自己是OTA公司。李建章辞去携程首席执行官一职，被外界视为OTA时代的终结。Mae蜂巢的创始人陈钢描述了包括OTA在内的传统旅游的转变，因为为了适应地球环境的变化，恐龙必须进化成蜥蜴。

郭文正在计划她的下一次旅行，“去欧洲，但不喜欢那种为期十天的八国之行。”她的目标是法国和意大利，只有巴黎、尼斯和米兰。获得免费签证，找到便宜的机票和好的口碑酒店，了解如何乘坐火车，下载翻译软件，你可以开始。

游客们背着新包出发了，导游们在路上摇着其他的旗子。