最近,“亲爱的客栈”、“三码”、“美丽的房子”、“青年酒店”四大综艺节目相继播出,使民居综艺节目圈迷数不胜数。同时,住宅项目已经成为各类节目的主流,也让住宅和住宿行业迎来了短租的热潮。
随着经济水平的提高,人们的业余生活变得丰富多彩,旅游逐渐成为人们下班后休闲的首选。随着经济的不断发展和消费水平的提高,旅游消费者对公路住宿的需求也越来越多样化。根据关于中国旅游消费趋势的报告,自2016年以来,个人和自助旅游者的趋势越来越明显,85%以上的游客是自己旅游的。免费旅游者对旅游的需求已上升到文化和社会层面。在住宿方面,旅游消费者更愿意选择外观独特、对当地人文氛围有更好理解和感受的住宿。
住宅经济突飞猛进,多元化的居住风格满足了用户的需求。
对于旅游消费者来说,住宿是旅游道路上的一个基本要素。然而,随着近年来国内饭店业卫生条件和安全问题的不断暴露,酒店统一的管理模式和住宿方式已不能满足旅游消费者日益多样化的住宿需求,传统酒店已不再是消费者首选的场所。国民经济的发展不仅促进了旅游业的发展,而且促进了不同住宿产品的消费者需求市场的形成。在这样的市场环境下,具有鲜明地方特色和人文气息的短租住宿迅速抢占了市场,并逐渐成为旅游和住宿领域不可忽视的新生力量。
传统酒店消费需求的变化刺激了短期租金经济的爆发。未来产业研究所发布的住宅和住宅行业市场前景预测和投资分析报告显示,2014年中国大陆有30231家旅店和住宿,而到2016年底,中国内地的旅店和住宿总数达到53852家。在短短两年时间里,中国大陆的旅店和住宿数量增加了近78%。市场的扩大得益于国内许多住宅企业和资本的投资。
自2012年以来,猪和土家族纷纷进入短租市场,分享共享经济下的短租“大蛋糕”。土家族在10月份获得了3亿美元的E轮融资,猪在11月初宣布了1.2亿美元,他们也加入了国内住宿公司的独角兽行列,加上Airbnb住宅巨头在国内市场的战略部署,以及短租住宅企业,比如木鸟的短缺租赁和100美元的居住,国内住宅住宿行业迎来了一个竞争时代。
值得一提的是,作为国内早期住宅企业,在创业初期,被认为是抄袭了国外住宅巨头Airbnb的C2C模式,在共享经济尚未完全繁荣的时期,已成为一种不起眼的局面。然而,随着共享经济的到来,带有“住宅自由主义”理念的小猪的短期租金开始发挥作用,C2C模式的运作逐渐成为我国住房共享领域的代表企业。
大家都知道,小猪是业主与租客建屋的交易平台。房东通过装饰闲置房屋,然后在小猪平台上公布出租信息,为有需要的短租消费者提供短租住房服务,并收取短期租金服务以增加收入,从而增加他们的收入。
产品的同质化是严重的,名人可能会为仔猪设置情感障碍。
对于采用 C2C 模式的猪,房东与房客之间的直接接触和交易可以有效地缩短交易过程,从而节省房客与房东之间的时间。 同时,房东对房屋的直接管理可以为平台节省对房屋业务管理和运营的投资,而对于房东来说,可以降低房屋的损坏程度。
然而,随着住宅热浪的到来,许多以仔猪为代表的住宅和住宅企业都存在着住宅产品同质化的问题。根据2016/2017年度“中国旅馆业发展研究报告”,2016年中国酒店业房价所占比例最高,在101元人民币区间内,低端客栈和食宿仍是主流。在日益激烈的住宅市场竞争中,同质化和严重的住宅产品将极大地限制企业的市场竞争力。
与一般的住宿相比,与名人房东的住宿有着更强的诗意和感情。 同时,名人房东形成的“名人住宿”制度可以有效解决同质化产品问题。 2015 年,凭借网上特色,神农架隐逸作家大院、最美女排球队花店住宿、著名导演 s 胡同四合院等,引发国内“诗意短租”潮流,越来越多的多媒体人、艺术家、自由职业者成为猪房东,猪逐渐利用独特的名人房东建立自己的“名人情怀”行业壁垒。
2016年,一些行业领袖和名人也纷纷涌进养猪场业主的队伍,伴随着“城市之光”的住宿项目、“乡村美女”项目等等,创建了一支住宅明星团队。据“新京报”数据显示,2017年,随着许多住宅综艺节目的流行,节目效果和名人房东给仔猪的客户来源带来了显著的增长。据新京报数据显示,民居综艺节目在湖边向泸沽湖播出,带来了30%的流量增长率。在这方面,“名人住宅”在住房共享方面具有以下三大优势。
首先,名人房东刺激租户消费,提高用户体验。 传统房子的装修是按照房东自己的意愿进行装修的,房子里的装修过于简单或单一的表现风格,会影响用户体验,甚至房东的租房信息也不会被关注。 对于名人住宿,拥有一支富有创意的装修团队,可以满足房客对名人诗意生活的向往。 在“宿舍故事”的效果中,名人丰富多彩的生活体验和讲述能力,可以激发消费者为人民付出的情感。
第二,名人住宿专业管理团队可以确保房东和租户的安全和利益。由于缺乏管理和服务,传统住宅往往会引起消费者安全问题或损害业主的利益。今年2月,杭州夫妇在台湾旅行和逗留的照片被拍到,引发了对房客安全的警醒,而在杭州住宅市场,消费者则利用虚假信息,假装房客从房东手中拿走了贵重物品,严重危害了房东的利益。但是对于名人住宿,他们有一个更专业的管理团队,为租户提供安全服务,及时检查房屋受损的程度,以确保房东的利益不受损害。
最后,名人效应有助于住宅企业扩大受众。传统住宿的推广完全依赖于猪舍平台,平台的信息推广活动主要是为对住宿产品有需求的消费者提供服务。<2016-2017年中国旅店产业发展研究报告“数据显示,2016年除旅游旺季外,全国客栈平均入住率不到50%,远低于传统酒店66.4%的总体入住率,通过OTA等渠道到部分客栈的游客比例高达90%。
对于名人住宿来说,名人本身的知名度,再加上平台的推广,他们在住宅和住宅行业的推广力度更大,在扩大观众后,游客的数量也会增加,同时也会促进游客在淡季旅游季节的入住率。
旅游淡季传统住宅入住率低,导致业主在花费大量装修资金后无法实现收入,高成本的经营无法获得相应的客流,这将影响业主对住房租金过低的积极性,进而影响到市场上的住房供应。利用名人光环的猪仔短租可以更快地扩大平台的知名度,甚至形成独特的名人情感障碍,吸引更多的游客,成为居住住宿领域的“网络名人”企业。但是网络名人离不开一个词,叫做短暂的生命。
“名人住宿”难逃“网络名人餐厅”命运?
从目前的住宅住宿市场来看,仔猪的住宿类型已经能够满足不同住宅消费者的需求。而且在众多综艺节目结束后掀起了热潮,参加综艺节目的明星们也开始加入猪圈短租平台,开始开展住宅和住宅业务。随着住宅行业的普及,猪圈名人堆发展迅速,名人住宅的市场容量也在不断扩大。
但是,与今年上半年流行的在线名人餐厅一样,名人住宿的迅速发展也同样受欢迎。当时,网上名人餐厅也利用名人效应来满足年轻消费者追求时尚需求的特点,通过创新的创意来吸引顾客的消费。然而,随着市场的扩张和商品质量等问题的出现,网上名人餐厅的梦想只是昙花一现。而且越来越多的名人在未来的住宿领域也逐渐出现类似于网上名人餐厅的问题。
问题一是服务主体的市场规模过小,高成本投资的风险过大。名人在民宿上的大成本投入,为了能在短期内获得盈利,其价格也比传统价格更为昂贵。据新京报报道,《亲爱的客栈》中的客房价位原价为每晚在2380-2980元之间,而在《三个院子》中房间标价也是1800元一晚,由高成本打造的中高档民宿,以及民宿中提供的消费产品价格相对较高,并不符合大众的消费标准。而中高档消费群体在市场的扩容下也将被众多名人民宿逐渐瓜分殆尽。
问题2,该平台可能出现“成为名人主持人,击败名人主持人”的结果。从民宿角度考虑,民宿是为旅游消费者提供巨头当地特色文化和人文气息的房屋,能让旅游者与当地房屋管理者进行沟通交流,让消费者能够更好体验当地民风民俗。而利用明星作为推广宣传的噱头,不仅提高了成本,且明星提供的民宿服务并不符合部分消费者对乡村生活的体验需求和休闲需求。在此看来,利用名人效应进行宣传推广的“名人宿”容易出现房屋信息名不副实、夸大其谈等问题,消费者对小猪平台的印象也会随之降低,甚至牵连平台上普通民宿产品业务。
问题 名人效应造成的市场不稳定..基于名人的影响受众范围较大,由名人经营的民宿,所带来的消费群体容易出现潮汐现象。即在开业初期,民宿消费者慕名而来,民宿产品供不应求,但平台将这些“伪需求的消费者”视为消费者对民宿总体需求量,盲目扩大名人民宿市场容量;而在当由名人带来的消费红利退却后,消费者对民宿产品的需求逐渐趋于理性,则更倾向于选择性价比更高的民宿甚至是其他酒店。
总之,在这股热潮中,名人住宿可以避免千家万户的装饰风格和管理模式,也可以通过名人效应带来短期消费流,但不稳定的用户流量和过于著名的住宅住宿产品不适合公共住宅消费。在解决住宅产品同质化问题的同时,企业还应从住宅消费者的实际需求出发,为消费者提供合理的消费产品,使其在“网上名人餐厅”之后不会以“红脸瘦生活”告终。
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