在印度德里的一个在线旅游平台上,他宣布,在B轮融资中完成了1000万美元。这一轮投资是由日本旅游公司Makemytrip公司的原主要股东Makemytrip领导的,该公司在创立之初不到6个月的时间内收到了携程投资并投资了500万美元。
根据公司声明,这笔投资将用于进一步加强技术平台,改善供应和代理网络,扩大国际市场。
GoFro成立于去年6月,由前Snapdeal CTO创建。该公司通过定制旅游进入在线旅游市场,该平台连接了三个方面:旅行者、供应商和目的地专家。该平台为游客提供各种在线和离线旅游公司的旅游套餐和陆运服务,包括MakeMyTrip、Yatra、TUI在内的供应商相信,这次他们接受了OTA HIS在日本的投资,也有利于丰富GoFro资源。
除了购买旅游产品外,它还提供定制旅游咨询服务。在网站上,用户可以根据自己的喜好选择不同的主题,如浪漫主题、海滩旅游主题、单身派对主题或蜜月主题等,然后将主题结合起来,帮助人们学习和了解更多目的地,最终制定自己的行程。如果用户对某些行程安排有疑问,他们也可以通过聊天或电话与相应目的地的旅游专家进行免费咨询,从而向用户提供一些建议和定制服务。
印度旅游市场预计2016年将达到275亿美元,高于2013年的197亿美元。去年,在线旅游占印度旅游市场的41%。Yatra,如ClearTrip和GoIbibo等网站允许用户在线预订门票和酒店。GoFro计划今年在其旅游项目中增加50个新目的地,重点是深受印度游客欢迎的东南亚地区。
GoFro最大的特点是为C方提供免费的行程规划,目前,这更像是一种临时的差异化竞争方式。从国内经验来看,为C侧提供免费的行程规划服务是很困难的。用户咨询后可能不会在平台上购买,即使在平台上购买,简单碎片产品的毛利率也很低。
但是,如果我们简单地为C方提供行程规划服务,就等于收取咨询费,所提供的价值太浅,C方的支付意愿很低,因此许多旅行规划公司开始转向B,利用IT技术来提高旅行社提供定制旅游产品的效率。例如,36颗氪星报道了诡计、路书和蓝鲸旅游,所有这些都在不同程度上转向或瞄准了B方业务。
当然,许多定制旅游公司并不只是简单地建议C端,而是与用户沟通,完成与用户沟通后的全套流量和体验,如36 Kr报告的六人旅游、客服网络和快递帮助,这些毛利率略高一些,但很难扩大规模。为此,他们都希望通过IT技术来降低成本,当他们发现接收客户的成本过高时,大量的客户仍然掌握在传统旅行社的手中,并有可能再次开始觊觎B2B路径。
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