三部门下文严查旅游景区拒收现金行为

国家发改委十九号表示，有关部门将联合调查有关人民币现金支付的投诉，特别是涉及旅游景点及周边摊档的投诉，严厉查处拒付现金行为。

国家发改委、文化旅游部和中国人民银行近日联合发出通知，要求加强规范，提高旅游支付便利水平，解决境外游客在中国旅游使用人民币现金支付的问题。

《通知》强调：有必要加强对收款和付款方式的监督检查，中国人民银行各分行应加强与发展改革、文化旅游等部门的沟通与协调，共同调查和核实与人民币现金付款有关的投诉，认真调查和处理现金拒绝。加强对人民币现金服务的管理，加强防伪和防伪力度，重点做好小额现金担保服务工作，确保重点旅游城市和景区的人民币现金总额得到满足，结构合理。同时，我们应当规范和指导非现金支付业务的发展，在支付服务市场中保持公平竞争，监督银行金融机构和非银行金融机构不通过虚假宣传和高额补贴促进非现金支付手段，并拒绝现金。

通知明确指出，要提高涉外金融服务的便利化水平。积极拓宽金融机构主要网点外汇种类，增加外汇现金转移准备金，切实提高外汇业务覆盖面。加快重点景区、机场、宾馆、大商户及周边重要旅游线路外币兑换点的建设，以满足境外游客对外币与人民币纸币兑换服务的需求。增加银行自助柜员机(ATM)的数量，确保提款机的正常运行，及时的钞票，干净整洁，完整的标识，确保的顺利使用。积极拓展外卡承兑商，为外国持卡人提供方便的外卡验收服务。

根据通知，要引导景区提高旅游服务质量，满足不同旅游群体的支付需求，注重景区支付方式的安全性和多样化，具备收取现金的条件。所述点终端配备(POS)、移动支付接收终端和现金造假机等相关支付设备。在推进地方信息化和智能化发展过程中，要注意保护不同群体的合法权益，营造全社会自觉维护人民币现金支付法律地位的氛围。