Booking.com主动求合作　紧盯中国出境游

在中国出境旅游不可阻挡的增长中，全球最大的在线住宿预订平台booking.com也改变了以往的低调方式，在中国市场更多地依赖搜索引擎广告和口碑沟通，并已开始主动寻求与在线和线下公司合作，以在这一潜在市场中获得更强大的地位。

预订公司于1月8日宣布与招商银行(ChinaMerchantsBank)建立合作伙伴关系，推出一种全货币联名信用卡，旨在通过中国最大的出境旅游金融服务提供商的独特渠道，增强其在中国的影响力。

“招商银行和我们都有一些消费者行为特征分析数据，双方的合作可以用大数据来分析游客消费和酒店预订的一些特点，”预订亚太区总裁华斌8日独家接受记者采访时表示。“根据消费的特点和需求，我们可以提供定制的服务。”

预订公司成立于1996年，是世界上最大的在线旅游公司Priceline集团的子公司，每24小时提供950000家酒店过夜预订。目前，全球220个国家和地区的84000多个目的地有超过846000种住宿选择，预计今年将超过100万。

虽然外国在线旅游公司(OTA)不再面临被中国携程旅游网络等本土巨头封锁的市场份额，但随着中国旅客逐渐成为出境旅游市场的一支重要新势力，拥有大量海外上下游资源的外国OTA显然不愿错过这样的机会。

中国旅游研究所的数据显示，中国大陆出境游客的数量和购买力连续三年位居世界第一。2015年，来自中国大陆的出境游客预计将增长16%，首次超过1.2亿。

华斌告诉记者，根据预订资料，亚洲游客的出行方式正在发生变化，以前更喜欢随团旅游，但自助旅游已开始成为越来越多人的选择，“住宿预订是自助旅游链接中非常关键的环节之一。”因此，我们致力于在这一环节提高人们的便利性和灵活性，包括提供未预订的手续费，实时确认订单，以及在24小时内免费取消或更改大多数住宿的订单。“

由于这一趋势，OTA也被促使将业务模式扩展到在线和离线的结合，以移动互联网为平台，扩展了更加多样化的服务模式。

“我们还关注这些自助旅客的完整终端体验，因此我们正在积极与中国大陆的一些行业巨头合作，简化中国消费者的个性化旅行预订流程。”%1\r\r\r\r\r\r\r\r\r\r\n"

预订已与中国战略合作伙伴(包括招商银行、中国移动和中国东方航空)合作，以制定其OTA战略。

与目前正处于信任危机之中的中国本土在线旅行社相比，该公司开创了一种基于代理的模式，即免费收取住宿供应商合作伙伴的费用，向酒店收取每次预订的佣金，客户只有在他们在店内付款完毕后，才能与住宿供应商合作伙伴结清订单。

“这不仅使客户有最大的选择住宿的自由，而且使住宿供应商的现金流最大化，并减轻了销售压力。”“与此同时，我们收取的佣金在市场上处于较低水平，多年来一直保持一致，”华说。统一透明的委员会使我们能够迅速建立与住宿供应商的相互信任，规范运作，并达成双赢的合作谅解。“

携程的母公司Priceline已成为携程的第二大股东，因此预订与携程在酒店预订领域的合作是合理的。目前，双方都在各自的主导市场上为对方提供一定的资源，这不仅完善了双方在服务网络中的完整性，而且还与Airbnb等试图颠覆行业的共享经济模式进行竞争，在一定程度上通过在市场细分中提供多样化的服务。

“2015年上半年，我们的数据显示，内地游客通过预订前往199个国家和地区。许多大陆游客的旅游足迹也开始通过五颜六色的客源网络，如不丹、马达加斯加、喀麦隆、阿尔及利亚等，走向比较寒冷的国家。在这一趋势下，我们的全球优势尤为明显。”华斌是这么说的。