【新品出炉】旅游科技新品一月纵览

宋丽】当今时代，旅游产品和旅游科技的创新在推动着旅行体验的持续优化。

无论对于旅游产品供应商，或是分销商，还是旅行者而言，关注旅游产品的换代升级和旅游科技的新趋势，都具有重要的意义：对于前两者而言，新产品和科技的应用能为客户提供创新的需求解决方案，优化行业产业链，为自身带来丰厚的利润；旅行者们，则能通过新产品和科技享受到更优质高效的服务，使旅行和生活更加便捷美好。

从本期开始，将定期整理一些国内外旅游业发布的旅游科技产品的相关信息，使读者了解最新的旅游产品和智能科技的发展趋势，与时俱进。

（以下是国内部分：）

神州一级出租车的虚拟号码功能保护乘客隐私

1月27日消息，神州专车近日正式推出虚拟号码功能，以后使用神州专车服务，乘客、司机双方通过中间号沟通，无需公开手机号码，从而保护乘客的隐私。此前，滴滴、Uber也推出过类似服务。

据介绍，该服务由阿里通信提供技术支持。乘客下单成功，阿里通信会为乘客与司机生成一个唯一的中间号，乘客在APP内联系司机或司机联系乘客时，双方都会显示该虚拟号码，而非真实手机号。该中间号唯一，除乘客与司机外，其他人拨打无效。服务流程结束后，该号码失效。如果乘客想再联系司机，可通过神州专车客服电话联系。

据悉，该业务已经在北京、上海、天津、杭州上线运行，未来将逐步在全国覆盖。

第一个智能机器人进入KhaiNguyen酒店集团

近日，当住客走进杭州开元名都大酒店大堂，会受到一个长相俊俏的机器人的热情接待——他是开元酒店集团首台智能机器人，由开元酒店集团与南江机器人公司联合研发。

这款智能机器人主要拥有自主行走、语言交互，视觉识别等“能力”，他能胜任多项服务工作：迎宾接待、咨询服务、旅游推荐、周边查询等。同时在他的大圆脑袋界面中，宾客可点击首页，咨询开元酒店官方网站、开元酒店集团商祺会、杭州开元名都大酒店优惠促销、服务指南等相关信息。住客可与智能机器人沟通，轻松完成所需。

APP：是为海外旅行而设计的免费离线地图导航。

有没有那么一款地图APP，是专门为出国旅行而诞生的呢?答案是肯定的。据悉，将于2月初正式面世的探途APP就是一款专为出国自由行、自驾游用户打造的免费离线地图导航。

它覆盖了全球超过200个国家和1000多个热门城市，不仅具有全球最新的专业地图数据，而且更支持离线导航功能，不用插入sim卡、无需流量也能实现离线导航和离线搜索功能，能轻松搜索附近景点、加油站、停车场、购物中心。

座头鲸旅游网络构建旅游互助平台

座头鲸旅行网是座头鲸网络科技(北京)有限公司倾力打造的“人人都是旅行家”的全球旅行互助平台。作为以“主题+纯玩”为宗旨的C2C旅行服务平台，该网站能实现旅行者与目的地服务资源的直面对接，同时引入互联网分销机制，实现旅行线路的发布、分享、营销全民参与。

据了解，座头鲸能为旅行家提供客服托管服务，通过整合目的地资源，为旅行者提供更优质的服务体系。成为座头鲸的旅行家可以免费分销遍及全球的旅行产品，自己发布、分享线路。

另外，该平台引入众筹概念和关系营销概念。旅行家通过分享招募定制游产品，成为旅游产品的筹划组织者，成团出游更容易的同时，还可以分摊交通成本和旅游费用。

“破花姐”发布“正宗”旅游策略应用

 “暴走姐妹花”由媒体人张瑾、庞倩怡创立，旨在让更多的人得到旅游帮助，持续在广东新闻广播同名栏目中与听众分享在路上的故事。1月9号，“暴走姐妹花”推出互联网产品——环球旅行活攻略APP“地道”。

“地道”APP作为旅游与“互联网+”融合的成果，旨在深度挖掘旅行者的需求及社会创新需求适配性。2016年，伴随着广东广播电视台新闻广播节目的全面升级，以及对旅业上下游的开拓，该款APP将深度挖掘旅行者出行攻略及资讯分享。

（以下是外国部分：）

瑞士航空公司率先试验航空电话服务。

最近，瑞士航空加入了万米高空网上冲浪的行列。其新一代波音777-300ER飞机加入了3个飞行数据包，目的是提供空中电话服务。

瑞士航空称，通过安装在飞机上的“超微蜂窝”装置，模拟地面上的手机无线网络，继而实现机上拨打电话和发送短信。这一设备将进行为期12个月的试验，将市场调研的结果实践到旅客服务中。

瑞士航空将密切监控试验阶段，并且仔细评定旅客们的任何反馈。旅客们关心的价格问题，还需要和机载供应商以及地面电话公司沟通。波音777-300ER头等舱旅客将免费获得一个50MB的数据包。

社交签入应用程序，Foursquare，Out of Trip贴士

美国社交签到应用 Foursquare 在获得4500万美元融资用于进行全球扩张后，近日又发布了一款名为 Trip Tips 的社交计划工具。

据一篇博文透露，该社交签到公司可以帮助用户将自己度假计划的链接分享给好友。这社交计划工具能列出一份建议清单，比如有哪些事可以做、有哪些景点可以看，同时还配有地图供用户储存在手机中。

Foursquare 对该领域并不陌生，该公司四年前在其服务中添加了一项“旅游探索（Explore）”功能，并称之为“现实世界中的个性化搜索”。目前，Foursquare 已经开始谈论数据的巨大潜力以及如何分析这些数据找到规律。

Savioke推出酒店服务机器人

Savioke公司生产的Relay机器人可以自动为酒店房间运送牙刷、毛巾和其他物品。该公司表示，约有15台Relay机器人在6家酒店投入使用，去年共计运送1.1万次。但是，Savioke并不销售机器人，而是以租赁的方式按月向酒店收取使用费。

乐天集团韩国旅游应用“天乐天”正式启动

2月2日消息，韩国最大购物、流通集团乐天集团，为方便春节期间访韩的中国游客，已发布汇集地图、打折、优惠券等信息的“天天乐添”APP。

“天天乐添”APP为游客提供韩国乐天免税店、乐天百货、乐天超市、乐天世界等乐天集团旗下15个子公司的购物、活动，以及手机优惠券等信息。除此之外，APP还载有“在首尔旅游网”提供的1,800多个韩国美食、住宿、化妆等旅游相关内容，为赴韩游客提供必要韩国旅游信息。

印度出租车APPOLA推出企业服务

印度打车软件巨头Ola推出“Ola Corporate”服务，专注于商务人士的出行，正式开始在企业级领域与Uber展开竞争。Ola表示，“Ola Corporate”的服务定价与Uber相同，最多可以帮用户省下60%的出行费用。

使用该服务的企业用户可直接通过应用将账单发送给老板，省去了事后报销的麻烦，用户只需在应用中选择"corporateride"就可轻松出行。Ola公司首席运营官吉拉贾表示，Ola Corporate服务将大大提高各公司的效率和生产力，省去了公司的车辆调度并简化了发票报销的流程。”

孤独星球推出旅游指南应用

旅游指南鼻祖Lonely Planet公司近日推出一款安卓版的导游程序，这款程序名字叫做Guides by Lonely Planet。目前，该款应用可以在37个国家和地区免费使用，其中包括中国北京、上海和香港。该公司表示，未来还会将更多的城市纳入其服务范围。

这款应用旨在帮助人们体验舒适度和满意度最高的旅行——所有服务均是由Lonely Planet 的旅行作家所提供的，他们会针对导游攻略上推荐的景点给出自己的专业评论和意见。此外，该应用还为用户提供离线地图。

Seateroo发布换座位应用程序

近日，总部位于加利福利亚州南部的Seateroo公司在Apple Store上发布了一款APP，这款APP允许旅客在登机前互相联系，他们各自的座位将在APP上列出。它能帮助航空旅客在同一趟航班获得比现有座位更好的座位，而“出售”座位的旅客将获得一定补偿。

想“购买”座位的旅客可以在APP上搜索想要的座位，然后提出交换座位。支付的费用将由买卖双方协商达成。每次交换座位的费用最低5美元。虽然APP可以免费下载，但是“卖家”每一笔交易都将支付占交易金额15%的手续费。这就意味着，如果座位交换费为5美元，“卖家”只能获得4.25美元。

印度著名旅行社推出网上商务

Trans India Holiday是印度最著名的线下旅行社之一，近日，该旅行社在印度在线旅游平台www.bigbreaks.com上开通了旗舰店。该公司负责人表示，这个网站将会给客户“提供前所未有的旅游定制套餐”，同时能避免其他OTA的服务缺陷，比如糟糕的客户服务和缓慢的退款流程。

印度出租车应用Ola推出企业产品。

印度最大的交通APP Ola针对企业客户推出了专门的Ola企业产品。印度企业可以通过一条该APP的专门路径来预订租车，并能直接连接自己的公司账号。该产品也允许企业针对不同群体的游客定制不同的政策。

Hostelworld发布Apple TV应用程序

全球著名在线旅舍预订平台Hostelworld近日推出苹果电视APP，该公司在这款苹果电视APP上整合了展示内容和其他信息：大约33000间酒店客房信息被展示在该APP上，每条客房信息都附上了酒店提供的客房设施等资料，有些客房还有视频内容展现。

Airbnb发布个人云应用程序

Airbnb近日推出个人云APP，业主的个人云能使他们在移动设备上保存并管理住客资料和行程。该设备也能服务住客，为他们提供即将住宿的客房的相关信息。

TierItup推出旅行计划应用程序

APP专家TierItUp发布了一款名为Tripsee的旅行计划手机APP，目的是预测休闲游旅客们对哪种目的地和旅行内容感兴趣。用户输入一个目的地，APP就会呈现一定的结果，他们可以将搜索结果添加到旅行行程里或在地图上查看。

瑞安航空升级手机应用程序

爱尔兰廉价航空公司瑞安航空公司（Ryanair）近日升级了自己的手机APP，新版本包括新的搜索功能和设计，重新配置支付流程，登机牌下载和其他客服信息领域。该应用可用于安卓和苹果设备。

第一个全球机场，应用程序flio，向android设备开放。

近日，首款全球机场APP FLIO对安卓设备开放。除了免费的一键WiFi连接功能外，FLIO能为用户提供全球航空公司资讯、超级攻略和特价服务。

这款APP能使乘客连接350个机场的官方免费wifi,包括飞机到达、出发和登机口信息，给零售网点的价格，以及全球约900个机场的基本信息。该公司计划推出高端休息室和地面交通预订，并在未来几个月内增加其机场的覆盖范围。

沙特联合航空公司推出手机应用程序

沙特廉价航空公司Flynas近日推出手机APP,该款APP的内容以阿拉伯语和英语呈现，能使乘客管理机票预订，同时增加了一些额外服务，如飞机餐和行李服务等。

朱美拉在电话的网站上有订阅功能

近日，世界奢华酒店集团朱美拉（Jumeirah）表示，他们借鉴现存的台式机服务，已在其手机官网上推出了一个三步预订流程。该公司声称自该流程推出以来，其移动设备上的跳失率已经降至37%，公司的预订收入也同比增长了280%。

GeoSure升级应用程序

旅游风险评估工具Geo Sure Global 更新了其安卓及iOS APP,该款应用能结合公共信息和用户创建的社区，为全球大约4000个城市及地区建立旅游风险评估系统。