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民宿短租和VR技术结合是否会得不偿失?

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VR技术、三星(Samsung)和宏达电(HTC)、华为(Huawei)等品牌都推出了自己的虚拟现实产品,据传小米也将推出自己的虚拟现实产品。VR技术早在2013年初就在中国出现了,专家预测2016年将是VR大爆发的一年。不出所料,2016年各大厂商和许多行业都开始测试水VR技术,业界不仅使用VR推出新概念产品,甚至酒店、房地产等行业也开始使用VR来支持自己的产品销售。在这种趋势下,它在酒店的竞争对手的短期租金行业中越来越受欢迎。可以用虚拟现实技术来填充自己吗?是否可以使用虚拟现实技术来提升平台的用户体验?

首先,应明确住宅短租平台采用VR技术-VR全景视频。

对于全景视频,很多人必须自动切换到百度地图,Amap的全景地图,是的,但是VR技术支持的全景视频比普通地图更立体、更真实。利用虚拟现实技术,将房屋源及其周围环境拍摄成一个更加三维的视频,并在各个方向显示细节。通过这些设备,就像房客真正站在房子的源头一样,可以在房子的源头行走、观察,并详细了解房屋的内部结构和外部环境。

这些三维全方位的真实感受可以在短租的住宿平台上实现:第一,增强用户的体验感。第二是提高信息的透明度,这是现阶段需要改进的内容。现阶段,平台上的信息显示方式比较简单,仍然是文本图片的二维模式。房客对房屋质量的评价只能通过图片内容和对房屋来源的描述得到,方式相对单一,三维感不足。即使短租平台,如木鸟短租支持房客在网上联系房东,也可以在网上聊天,了解更多关于房屋来源的详细信息,这仍然是基于文字答案或图片描述,这不能给房客一种更详细、更直观的感觉。此时,虚拟现实技术的应用是平台信息显示的高级阶段。

第一,增强用户的体验感

租户短租平台所提供的用户体验主要集中在平台的内容和服务中。虚拟现实技术的应用可以丰富平台的内容,使租户获得更真实的具有三维交互式虚拟检入体验的体验,以解决单源信息显示和立体感觉不足的问题。当租户想要预订时,可以在预订的早期阶段通过VR设备获得虚拟租赁体验。这与各种房间耦合,使得租户能够获得更丰富的虚拟使用体验,这有效地提高了用户预订的概率。同时,在VR技术下,支持租户自主选择体验环境,将传统被动接收信息转化为用户主动获取信息,增强了用户的自主性,丰富了体验感。使用VR设备虚拟登记时,租户可以主动获取房屋的内部信息、居住在该地区的真实体验,甚至在该地区租赁的感觉。凭借强大的、具体的和真实的经验来满足用户对住房供应的感知、增强用户的体验感、使用科学和技术手段来缩小前一次访问和实际签入之间的体验差距。

二.提高信息透明度

目前,国内外的短期租赁平台都采用了文本结合的方式对房屋资源进行描述。此外,这几个平台,如短租木鸟,也开通了与业主港口的在线联系,指导房客了解更多的房源信息。但是,除了这些,房客通过平台对房屋的来源有了很好的了解。因此,由于缺乏对房间来源的了解,退房或要求更改房间是很常见的。因此,资料的透明度得以提高,使租户更详细了解房屋的来源,这是解决这些问题的关键,而使用虚拟现实技术是租户体验沉浸式体验的途径之一。例如,当使用虚拟现实技术体验虚拟入住时,客人可以随意在房间里走动,对房间大小、房间设施等内容有更多的了解,特别是在消防设施和安全通道等安全问题的内容上,以优化住宿体验。

此外,客户通过VR视频和其他内容,将能够在一定程度上将租户增加到房源,向业主提供平台的判断和信任。在这些优点下,VR技术在VR技术的应用中似乎是一种趋势,但是在目前的情况下,VR技术不够成熟,产业链不清楚,成本更昂贵,如何利用虚拟现实技术展示住宅短租平台的可操作性?

第一,技术手段

VR视频的输出需要经过拍摄、生产、上传等步骤。利用现有技术手段,可以通过专用设备实现VR视频的拍摄和后期处理,但下一个问题是全景视频的文件随着分辨率的增加而迅速增加。这无疑是平台服务器的巨大压力,同时,现有有线、无线网络难以以高分辨率格式进行全景视频文件传输。

第二,产业链

从上图中可以看出,虚拟现实视频的输出是多个组织综合作用的结果,短租平台只能作为接收的终点,但在产业链上游,视频制作设备的内容实现需要经过许多步骤。短租平台建立了一支专职摄像团队,拍摄视频的人力、物力、资源的收集和整合都比较困难,而且采用外包模式,从需求到内容,再到视频造型,不仅成本高昂,而且链长,因此,短租平台实现虚拟现实技术的运用,也需要等待产业链更加成熟。

第三,费用和开支

高成本限制了新技术的投入和使用。据报道,全国首部仅在12分钟内拍摄的VR电影花费了数百万的制作人,平均每分钟约为10万部。这样的高成本无疑是一个巨大的支出,用于具有大量住房供应的短租金平台。从业务运营模式的分析来看,该成本最终将传递给消费者,但与酒店相比,较短租金的优势之一是价格,而在这一阶段使用VR技术的高成本无疑削弱了住宅短租平台的价格优势。因此,在廉价技术成熟之前,VR技术的使用并不容易。

总括而言,短期租金平台使用虚拟现实技术帮助住户提高真实性及解决租客问题是一件好事,但面对VR技术并没有形成产业链,制作虚拟现实影像的成本非常昂贵,短期租金平台应从本身入手,增加房屋来源资料的透明度,让租客多方面了解房屋来源,以解决租户对最初问题的关注。


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