TripAdvisor酒店预订业务停滞不前　非酒店业务激增

TripAdvisor花了很多钱制作电视广告，在北美和欧洲推广酒店产品，它在酒店预订以外的领域做了很大的改变。

11月6日晚公布的财报显示，TripAdvisor第三季度非酒店收入同比增长26%，而酒店收入同比下降3%。

酒店收入仍占该公司总收入的71%，广告宣传也成功地增加了TripAdvisor的移动访问量，第三季度使用移动侧酒店的用户数量增加了29%。

相比之下，TripAdvisor在2015年第三季度的酒店收入为3.4亿美元，而2017年第三季度为3.12亿美元。与此同时，非酒店收入从7500万美元增加到1.27亿美元，抵消了酒店收入下降的影响。

事实上，TripAdvisor的酒店业务收入已经低于2014年的水平(2014年第三季度为3.15亿美元)。

TripAdvisor酒店产品的广告效果似乎变得黯淡，即使第二季度花在电视广告上的1，600万美元，第三季度增加到4，200万美元。酒店业务停滞不前，但景区、餐厅推广和短期租赁业务缓解了TripAdvisor的困境.

总体而言，TripAdvisor的收入同比增长4%，而调整后的税前收益、利息、折旧和摊销利润则下降了17%，酒店业务利润从9900万美元下降到5100万美元，降幅48%。

TripAdvis or 股价在盘后交易中下跌逾 10 % 。

TripAdvisor说：“我们的渠道的合作伙伴营销效率的提高，以及我们决定继续提高基于结果的营销渠道的效率，导致该公司基于点击和交易的收入和酒店预订用户的平均收入分别下降了5%和11%，就像我们在8月份的电话会议上提到的那样。”低于预期的点击率和交易量也导致第三季度酒店收入负增长3%。“

尽管酒店预订业务面临挑战，TripAdvisor的用户数量仍在不断增长。TripAdvisor的平均每月独立用户数量比去年同期增长了17%，达到4.55亿，用户评论也比去年同期增长了32%。

“我们的数据显示，我们潜在用户数据的质量一直在改善，这是我们产品和营销工作的另一个积极指标。尽管我们的交通基础经济价值有所改善，但第三季度每个酒店预订用户的总收入增长了-11%，低于第二季度的-2%，这表明合作伙伴提高了我们渠道的利润目标。”

去年9月，Skift全球论坛(Skift Global Forum)总裁兼首席执行官史蒂文·盖伊(Steven Fage)批评金融分析师称，创新步伐已经放缓。