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Airbnb能否逐鹿中国 这三道坎是关键

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2018年,"共享膳宿"市场仍在迅速增长。Airbnb最近增加了对中国市场的投资,包括与三个学院和大学签署合作备忘录,并计划今年在上海、四川和广东开设新的办事处。Airbnb虽然国际短期租赁企业的数量已低于中国市场的本地企业,但由于中国的消费习惯等问题,在一些规则制定中,Airbnb并不优于当地公司。业内人士认为,在资本市场上想要土地的Airbnb显然希望通过加强中国市场的缺陷寻求更深层次的进入。

住房来源不如当地企业。

Airbnb继续其先前增加中国市场的趋势,并在与高校签订连续合同的同时,计划于2018年在上海、四川和广东开设新办事处,继续扩大中国市场,并加大力度招聘本地员工,并与更多市政府和相关机构开展不同的工作。然而,其背后的原因是,缺乏住房供应已成为目前Airbnb需要弥补的家庭作业。

在机构数据方面,2016年Airbnb已经增长了100%,中国的增长正处于全球市场的首位。根据Airbnb的数据,截至2017年底,Airbnb在中国市场总共有15,000个住房来源。在数据的基础上,Airbnb的房间-源增长有很大的提升,但是对于本土的短期居民来说,仍然存在很大差距。

截至2017年6月6日,全国短租房数已超过200000间,仔猪平台上放行的房屋超过1000间,据猪的短期租金披露数据显示,截至2017年6月6日,猪台放行的房屋数量已超过200000间。截至2017年6月6日,全国306个城市的仔猪短租供不应求,住房数量已超过200000户,每天在猪场上发放的房屋超过1000间。土家族透露,在2017年上半年,土家族新增了150000套住房,覆盖了503个城市。显然,与当地企业相比,Airbnb在住房供应方面处于劣势。

规则的竞争激烈

为改善住宅规则,所有企业都在积极制定,以弥补短期租金方面的漏洞。事实上,,但由于缺乏统一的适用于各地的居住法规,导致短租住宅往往出现安全、健康等问题。无论是“学生在戏剧中的房屋被毁”、“房东单方面取消命令”、“针孔摄像机”等一系列问题,。

事实上,大多数住宅住宿平台也加强了管理,制定了管理规范。据报道,相同的C2C模式为房东和租户开发了一个信用子系统,为房东和房客开发短租住房。此外,蚂蚁短租已经修改了原来的认证流程,以将租户的身份认证更改为预约认证。2017年9月,智能签入已添加到新版本的应用程序中,允许租户通过人脸识别验证其身份信息。除了添加智能签入功能和修改验证过程之外,Ant短租还升级了平台的保险策略。"在即将启动的新保险计划中,除了对租户造成意外伤害外,在承租人逗留期间,房屋中物品的损坏也将包括在平台所提供的保险中。"问Airbnb如何让客人安全,Airbnb表示,它将要求房东和租户提供真正的身份以最大化透明度,并建立用户信用记录并提供房东安全计划。

中转联席创始人兼首席执行官罗俊表示:“在安全领域,,并将系统上传到平台管理系统。我们需要一个电子门锁,将房间的开启记录与签入时的身份证进行比较。”人脸识别、人脸、订单、身份证和行为可以作为未来的绑定工具,保障消费者的安全。此外,我们亦会为这些商人提供安全教育和训练。Airbnb对于中国消费者对本土企业的“规则”来说有点“低调”。

它还需要与操作一致。

事实上,由于中国和美国游客的消费习惯不同,中国人倾向于发短信或打电话,而美国人则倾向于邮寄信息。中国的短租平台负责人透露,当中国消费者出现问题时,他们往往通过寻找电话或与平台直接联系来解决这个问题。如果在5分钟内没有回复,则认为该订单被取消。北京的《商业报》报道了Airbnb的几次,但无论它是与房东沟通还是与客户服务沟通,都采取了消息或消息的形式。Airbnb方面显示,该平台为用户提供24小时全天候在线帮助。据了解,作为中国最大的OTA提供商,在中国有一个强大的客户服务中心,为访客提供24小时的响应。在业界的观点中,在旅行中经常发生非常紧迫的事件,基于这一点,很明显,语音通信可以快速地与平台一起执行,并且显然更有效。

2017年,Airbnb宣布,新任中国首席执行官葛洪(GE Hong)上任,并寻求在多个层面(包括技术层面)加强Airbnb在中国的业务。当时,业界认为,这将解决中国的不服从问题。然而,在新教练上任仅仅四个月后,葛洪就离开了。尽管Airbnb已经成为新的教练,但从业界的角度来看,Airbnb中国业务的发展仍然需要很多改进。Airbnb以前经常更换外观,尽管它在住房和技术方面都取得了突破,但很明显,运营仍然需要迎合中国消费者的需求。

扩展阅读

Airbn的上市猜想

在过去的一年中,中国仍然是Airbnb增长最快的市场,尽管它经历了一波变革。根据Airbnb发布的数据,在2017年第三季度,中国Airbnb的用户数量超过100万,同比增长3倍。

“我们还有一个雄心勃勃的目标,即到2020年使中国成为Airbnb全球最大的旅游市场。”Airbnb创始人之一、中国首席战略官兼董事长内森·布莱切克(Nathan Blecharczyk)表示,2017年12个月,超过225万名中国用户使用Airbnb进入当地住宅,比2016年同期增长287%,房屋数量增长了近100%。

Airbnb首席财务官劳伦斯·托西(Laurence Tosi)表示,2017年第三季度是Airbnb历史上最强劲的季度,预计Airbnb将根据税前收益、利息、折旧和摊销前利润,在2017年实现盈利。行业分析指出,中国显然是下一个关注市场的地方。尽管Airbnb中国副总裁、公共政策主管安·李(Ann Li)告诉媒体:“我们目前还没有上市时间表。”然而,仍有业内消息人士不排除Airbnb将实施首次公开募股(IPO)。2018年或2019年。

Airbnb,首席执行官兼联合创始人布莱恩切斯基(BrianChesky)在接受采访时表示,Airbnb在"两年至市场准备期",上市计划有一半。事实上,从2009年4月起,Airbnb在2017年3月收到了60,000美元的种子轮融资给了100亿美元的F-轮融资,Airbnb筹集了大约450亿美元,价值超过30亿美元。


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