复星怎么会让“亚布力”中毒？

过年后，很多人已经带路去上班了，但是住在阿布里地中海俱乐部的游客却没有这样好的心情。

“亚布力”中毒

2 月 10 日，微博网友透露，自 2019 年 2 月 4 日起，住在亚布力的 Club Med Resort 的游客出现腹泻、腹痛、呕吐、发烧等食物中毒症状。

经哈尔滨市疾病控制与预防中心检测，部分地中海俱乐部游客被证实有呕吐、腹泻等诺沃克感染症状。

根据2月11日“地中海俱乐部最新消息”的进展，在2月4日至2月11日下午期间，共登记了42名自报有症状的游客，其中8人没有住院，。

据“经济日报”报道，诺鲁病毒经常引起急性胃肠炎，也是食物中毒的一个常见原因。这通常与食用未煮熟的贝类有关。人们可以通过接触受感染的人、食用或引用受污染的食物或水，或接触受污染物体的表面来感染诺沃克病毒。诺鲁病毒易在拥挤的地方爆发，也可引起急性胃肠炎暴发，各年龄段均有机会感染，冬季感染较为常见。

在这篇文章中，地中海俱乐部大中华区公共关系部也强调，游客身体不适是一种病毒感染，而不是食物中毒：“今天我们的医生和工作人员也发现了同样的症状，我不认为这是由食物引起的。”如果是因为食物，人们不可能连续几天被感染。“

但游客不会为诺如病毒中毒买单。 举报人说，他们对地中海俱乐部的说法持怀疑态度，游客认为度假村是在推卸责任。

目前，该事件的主要矛盾集中在ClubMed的态度和应对事故的方式上。

今天（11月12日），JinriToutiao用户“Abrivictim”表示，到目前为止，ClubmedYabliResort有100多个家庭，200多人受到事件的影响，有不同程度的身体和精神伤害，列出了游客认为是ClubMed的“八罪”：

1.一家可容纳400多人的国际高档假日酒店缺乏足够的药品，未能及时帮助病人。

二。在前，酒店并没有采取正确的态度来应对这一次，而是宽容、敷衍、层层隐匿；

3.该旅馆在后第一次没有受到隔离和消毒。

4.后，没有将事件的真相告知居民，而是恢复了村庄的局势；

5.试验结果尚未作出有力的说明；

6.酒店态度是被动的，昨天下午关村是管理委员会和其他地方政府要求这样做的，没有主动；

7.到目前为止，酒店还没有向居民发表声明，而是单方面发表声明，而不是打电话、开会以安抚病人；

8.到目前为止，并没有全面消毒呕吐和腹泻的地点，以遏止病菌。

此外，不少租户坚持认为自己是食物中毒而不是诺沃克感染，还向媒体发表了“急性胃肠炎”的诊断。如果是简单的食物中毒，很明显，地中海俱乐部在控制食品供应链和卫生方面仍然存在很大的错误。

截至今日，中毒事件的最新发展是地中海俱乐部度假村的又一次回应，称已安排了三倍以上的慰问和补偿给所有受病毒影响的客人，整个度假村正在进行一系列的疫情控制和消毒工作，包括全面消毒，以确保2月15日后不会出现潜在的流行病危害。

Med俱乐部的解决方案已经得到了回应，但我们不知道游客是否接受了所有的补偿，并同意了解决方案。

而地中海俱乐部的中毒事故，是复星的度假品牌，也是复星旅游温最重要的表现支撑。

复星旅游文俱乐部的收入保障

地中海俱乐部，在中国被称为地中海俱乐部，成立于1950年的法国，可以说是世界上最大的旅游和假日连锁集团之一。2015年，复星集团(Fosun Group)以9.58亿欧元(76亿元人民币)赢得了与意大利大亨安德鲁·博诺米(Andrew Bonomi)的比赛。为了成为复星集团的一员，地中海俱乐部付出了很大的努力。

郭广昌一直在花钱拼凑整个文化旅游板块的原型。

复星最初在加拿大太阳马戏团(Cirque Du Soleil)(加拿大蒙特利尔的一家娱乐公司和表演集团，也是世界上最大的戏剧制作公司)花了20多亿美元，然后花了超过9000万英镑购买了托马斯·库克(Thomas Cook)的股份。在英国。此前，郭广昌在复星旅行上花费了200多亿美元。

投资地中海俱乐部，使复星有资格在文化旅游线路的弯道上超车。据咨询公司Frost Sullivan称，按2017年营收计算，复星已经是全球最大的休闲度假集团。复星于2018年年底在香港成功上市。

在复星旅游目前的主营业务中，地中海俱乐部和地中海旅游度假村是最重要的，其次是旅游目的地的开发、运营和管理业务，以及基于度假场景的服务和解决方案。

经营轻型品牌的ClubMed自然也成为复星旅游阵营的主力军。从2015年到2017年，ClubMed度假村几乎是复星的绝对收入来源。

截至2015年、2016年、2017年和2018年上半年，复星的营收分别为89.03亿元、107.83亿元、117.99亿元和66.67亿元，其中地中海俱乐部(Club Med)、地中海俱乐部(Club Med Joyview)分别占总收入的100%、100%、99.7%和95.5%。

梅德俱乐部已经把脸交给复星，但复星并没有给出新的面貌。

据公共信息显示，尽管地中海俱乐部承担了复星公司收入的重担，但自2015年以来的三年半时间里，该公司损失了近20亿元人民币，主要是因为高杠杆收购带来的资本成本过高。

为了确保收入，度假胜地的费用也在增加。

从2015年到2018年上半年，地中海俱乐部全球度假村的平均日床价格从1043元增加到1317元，增幅超过26%。

“北京商报”图片和数据

收入和利润太依赖地中海俱乐部，这是复星目前最大的问题。而这起Abri中毒事件也暴露了地中海俱乐部管理中存在的一些问题。

在运营方面，这个在中国有70年历史的度假胜地似乎对中国的国情知之甚少。以这次中毒为例，地中海俱乐部显然有很多地方需要处理事故。

官方账户“藏匿”文章还表示，与地中海俱乐部的室内活动类似，游客长期呆在亲子项目上，应该注重健康和防疫，而地中海俱乐部的游客远比中国大多数亲子公园更为特殊，其中一个是整个年龄组，从2岁到十几岁；第二，客户群广泛，正如本文所提到的，阿布里-梅德俱乐部的客人来自多个省；第三，地中海俱乐部还组织了大量的儿童室内社交活动。

当来自不同省份和地区的不同年龄的儿童聚集在地中海俱乐部度假村享受全价套餐时，将很难预防和控制这一流行病。

“北京商报”还援引业内人士的话说，复星和地中海俱乐部的公关和应急处理方法不符合该品牌先前对市场的认知和定位，这将削弱消费者对该品牌的信任。由于复星新项目的回报周期一般较长，地中海俱乐部在短期内仍将是企业的主要收入来源。复星上市第一年的业绩也可能受到影响。

中国企业收购国际品牌后，如果接管企业不能保持原有品牌的服务管理水平，将降低品牌的核心竞争力、声誉和效益。

复星旅游文章尚未走出其对地中海俱乐部的收入依赖，这起中毒事件给富士康旅游文章口碑带来了又一次挫折，“亚卜力”在这种毒药中，应该成为一种提醒，郭广昌和富士康集团不仅不能坐视不理，复星旅游文本的发展也应该有新的思路。

此外，年度Abri企业家年会通常在上半年开幕。企业家这次敢去吗？