由HotelTonight 看last-minute预订趋势

[]近几年来，通过手机进行的Last-minute酒店预订和当日预订一直是旅游行业的热门话题。

其中最熟悉的是一天的酒店预订移动电话。

我经常在行业会议上提到这家公司，因为在线旅行，内容是国王，在移动领域，设计是关键。

HotelTonight应用程序的设计简单实用，在酒店预订乃至整个移动商务领域都起到了示范作用。

酒店的浏览体验非常愉快，而且很容易付费。当OTA巨头仍在争夺谁拥有更多的产品库存时，Hottel已经明白，如今使用移动设备的旅行者不需要看到每一种产品。

我经常对市场机会持怀疑态度。同一天有多少旅客预订旅馆？你知道，商务旅行者经常会遇到航班的取消和计划的临时改变。

当然，有些人会随心所欲地旅行。我经常在课余时间上网，比如在上学前或踢足球、吃饭前、家务事前、读书前或睡觉前去接我的孩子。

但是在最近的研究之后，我放弃了我的怀疑。

菲尼克斯·赖特与Adara合作，从酒店、航空公司、OTA和其他网站收集数据，以完成关于航空公司、酒店和OTA如何与PC和Mobile竞争的研究。

我们调查了20多亿用户在主要航空公司、酒店和OTA个人电脑和移动网站上的搜索和预订情况。

移动网站的调查结果主要包括两个方面..

　　最后一分钟的搜索数量是巨大的。

很可能有很多人喜欢我，而且我一直梦想着出去旅行。

图1示出了在计划停留在酒店之前的旅行者的搜索。

在OTA的流动网站上，约有1/4的搜索是在入住当日或之前完成的(当日/日包括入住日期前24小时)。

图1

图2所示的保留非常不同。

酒店移动网站的预订几乎平均分布在以下四个时间段，但OTA的移动预订量在最后一分钟超过了70%。

图2

我们无法从这些数据中推断出整个市场规模，但我们可以理解，移动搜索和预订的数量正在迅速增长。

预计到2015年，移动预订量将占美国在线旅游市场的27%，比2012年增长5%。其中两个或更多来自酒店预订。

从图1的搜索数据可以看出，对于最后一分钟的酒店有很大的需求，从图2可以看到OTA的最后一分钟移动预订的趋势。

这个市场非常值得关注。

　　最后一分钟并不是移动设备唯一能做的事情。

酒店预订可能会在当天抢购一些移动预订，但他们绝不是值得关注的唯一值得关注的业务。

还值得注意的是，提前进行的搜索数量-是的，搜索。大约30%的酒店移动站点搜索和1/5OTA移动站点搜索至少提前一个月完成（参见图1），这表明在移动方面也正在进行其他类型的最后一分钟旅行计划。

门票的数量更是惊人。一半的流动机票搜索至少在一个月前完成，1/5至少在出发前三个月完成(见图3)。

因此，尽管最后一分钟的酒店有很多机会，但旅行者将能够在旅行前寻找很长时间，或者至少是一种幻想。

图3

随着越来越多的旅游活动从个人电脑转移到手机，旅游公司不仅要满足旅行者事先计划和搜索的需求，还必须满足他们在最后一刻的预订需求。

注：作者为DouglasQuinby编译。（PhouswrightResearch副总裁Zoe）