旅游带动住宿业　民宿酒店“百家争鸣”

当旅游旺季来临时，各受欢迎地区的酒店和住宿价格出现反弹，热门景点的价格甚至翻了一番。但这些仍然不能阻止游客的到来。国家旅游局局长在海口全国旅游工作会议上说，2016年，中国国内旅游收入预计将达到3.8万亿元，增长11%。

旅游业的普及也导致了旅游和住宿的普及。在2016年上半年的短假期里，历史上很多热门景点都很难找到房子。不仅酒店客满，而且新的住宿业务，如短期租金，也带来了最好的部分住宿。网上短租平台土家、猪、木鸟短租等频繁成功，旅游住宿行业将迎来新的最好部分。

被冻结多年的酒店业正在开始复苏。

2012年是酒店业的拐点，龙头企业屡次报告亏损，整个行业陷入亏损的阴影，2012年6月左右，在美上市七天，汉庭的股价持续下跌，并创下历史新低，经济型酒店的发展备受争议。如家损失1.03亿元，汉庭损失940万本，似乎也成了经济型酒店后弱势“跑不开”的证据。经过多年的摸索和转型，酒店业终于慢慢复苏。

国家旅游局发布了2015年全国星级酒店数据，平均出租率普遍呈正增长，酒店业继续升温。与此同时，根据第一太平大学研究部的数据，上海和深圳租房的平均收入分别比前三年增长了5.5%和3.4%。

酒店业数据显示，星级酒店RevPAR在8月份略有上升，五星级酒店租金略有上升，房价持续下跌，这些数据反映了酒店业的缓慢复苏。它的复苏与该行业的转型有着千丝万缕的联系。突尼斯发布了2015年“酒店用户消费行为分析报告”，该报告显示，酒店预订用户和休闲旅游用户有高度的巧合，年底前有很高的旅游意愿，对休闲和度假的需求迅速增长，这将推动酒店销售良好。

此外，对中程酒店业绩的改善也导致了酒店行业的复苏。全球最大的酒店数据专业研究组织STRGlobal发布了2014年关于全球酒店业运营绩效的比较分析报告和2015年预测。从2011年至2015年，酒店市场需求和供应数据持续下降，2013年的需求增长率低于供应增长率。低于5%，持续到2014年初。2014年后，需求增长开始加速，并再次超过供应增长。

这些信号表明酒店业正在缓慢复苏，而住宅短期租赁则在蓬勃发展。

住房短期租金的快速增长

住宅短期租金的增长已成为一种潜在的新兴经济模式，在短短三年内就能达到数百亿美元的市场规模。自2012年以来，它已经回归，影响了许多新兴公司。2011年至2013年建立了土家族、仔猪和木鸟短期租赁预订平台。在三年的发展过程中，这些企业不仅教育了市场，使共享黄金的经济深入人心，而且还影响了住房租金过低的市场，激活了大量闲置住房来源，使闲置房屋得以再利用。

考察网络短租增长速度的第一个因素是网络短租应用的利用率。根据第三方全球大数据服务公司发布的关于O2O移动应用趋势的2015年年度报告，短租应用的利用率平均为30%，短租应用的使用率在2015年7月达到顶峰，7月份的人均使用率比6月份增长了106%。

2015年，不仅短租应用程序的使用率达到了30%，而且近几年来，短租应用程序的使用也在不断增长，越来越多的人愿意尝试在线短租产品。根据企鹅智库的2015年中国短租市场需求调查，58%的受访者表示他们知道住房短租服务，其中约一半曾使用过短期租金服务。其余42%的受访者不知道短期租金服务，但28.5%的受访者表示他们愿意尝试短期租金服务，而只有13.5%的受访者不知道他们不愿意同时尝试。这一现象在旅游业中最为突出，许多游客在旅游和度假时更喜欢住在较短的租房里。智库易观国际(Analysys)的一项调查显示，中国消费者越来越容易接受网上短租产品，并已成为最受欢迎的国家。

在今年的使用率和使用意愿方面，国内短期租金市场的规模也在不断扩大。特别是在土家族、猪、木鸟短租等众多网络短租企业的发展下，网络短租的市场规模不断扩大。根据易观国际智库的数据，2016年网上短期租金的市场规模预计将超过300亿元。

在这些飞速发展的市场经济的背后，也存在着巨大的市场潜力，根据2016年的智库和易看的智库的数据，2015年在线短期租赁的市场潜力目前仅为市场潜力的10%左右。这意味着90%的市场将被开发，在线短期租赁的潜力巨大。

“百家争鸣”时期的旅游住宿

从2014年酒店业的复苏到2015年人民短期租金的快速发展，2016年的旅游住宿将迎来“百家争鸣”。

旅游业和食宿业的发展与旅游业密切相关。近年来，旅游人次屡创新高，给旅游住宿行业带来了大量游客。国家旅游局局长在第一届世界旅游发展大会峰会上说：自2012年以来，中国已连续多年成为世界上最大的出境旅游消费国，平均每年为全球旅游收入贡献超过13%。2015年，中国国内游客逾41亿人次，入境游客1.3亿人次，出境游客1.2亿人次。中国正进入大众旅游时代。

在此背景下，传统的优势酒店住宿业务将继续复苏，同时注重体验和成本效益的住宿也将得到许多游客的关注，酒店和住宿都将迎来发展的黄金时代。目前，已经建立了完善的服务体系的经济型酒店和星级酒店，凭借其较高的市场占有率和知名度，将占据部分旅游住宿市场。特别是经济型酒店连锁仍然是旅游热点城市的主要旅游场所。同时，随着共享经济和“人的住宿”概念的兴起，网上短租也将受到许多游客的青睐。土家族、猪、木鸟、短租等互联网预订平台在互联网时代将成为通往住宅住宿和游客的阶梯。

但在这个时候，酒店和住宿本身也存在很多问题，为了获得更多用户的青睐，满足41亿人的出行需求，酒店和住宿还需要改进。

酒店精简业务提升服务：

酒店有着广泛的商务、住宿、餐饮、会议等功能，但在大旅游时代，大量的游客更注重住宿，而在这个受欢迎的度假胜地，许多游客也会根据度假胜地的需要选择酒店。因此，高档酒店需要提高服务质量，以满足旅游度假区的需求。中高档酒店应注重住宿业务，特别是经济型酒店，适时改善住宿环境，提高服务质量和服务类型，将产品价格调整到合理的位置，重视大旅游时代的经济型酒店。作为一种标准化的产品，对更多用户的需求越来越多样化和个性化，越来越多的用户的需求无法满足。因此，及时的个性化和定制可以满足用户的需求。

加强保安及服务教育的住宿设施：

在个性化和定制化的过程中，应注重自身的基本保障，如安全、健康等。最基本的安全问题不容忽视，健康保障是服务租户的基础。只有确保这些基础做得好，我们才能吸引游客。同时，在我国“第二房东”盛行的情况下，如何将个性化服务与规范化管理相结合，是业主应思考的问题。盲目照搬酒店管理中的管理，会使住宿失去其品位，成为一套分散的酒店套房。但是过于“随意”的服务不能保证服务质量。因此，根据地理位置自身的住房来源、接待来源、装修风格等内容来调整自己的服务并不是一件标准化的法宝。

总之，面对日益增长的旅游住宿市场，酒店和住宿还没有达到针锋相对的时代，因此，每个人都要抓住自己的目标客户，不断改进自己的服务，赢得客户的青睐，是现阶段酒店住宿的首要任务。