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温德姆:传统高端没那么好做了,要从年轻人身上找商机

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对于追赶时尚、预算有限的年轻人来说,建立豪华酒店显然不是他们旅行的首选。面对追求时尚、潮流和个性的新一代消费者,连锁酒店正加快转型升级,打造符合当前年轻人“胃口”的新品牌。

据数据显示,千年是旅游消费的主要力量,他们的购买力和消费迅速增长,在所有年龄段中,排名第一,平均每年有4.7个商务旅行和4.2个休闲旅行。与此同时,社会媒体是年轻人旅行的一个组成部分。87%的千年旅行目的地选择受到社交媒体的影响,而75%的人每天至少上网一次。

最近,永达酒店集团大中华区总裁刘晨军在集团“一步”的大中华区峰会上透露,温德姆将在今年推出一个新品牌的Microtel。最大的特点是它可以实现无纸化、智能化和数字签入体验,无需现金支付。此外,与传统酒店相比,Microtel只有一种客房类型,提供简约的设计风格和更方便的就餐选择。同时,酒店实现了Wi-Fi全面覆盖和智能娱乐设备,满足了智能手机时代乘客的出行需求。

在Microtel之前,温德姆还推出了TRYP,一个以生活方式为导向的品牌.“每个人都在谈论80后,90后,甚至是80后,”他说。“但有多少酒店运营商能真正考虑到他们的需求呢?TRYP的推出符合市场分割的趋势。”刘晨军说。

在进入中国市场后,Tryp仍然保留着它的外国品牌特征,特别是它为人们提供的"社会氛围",它与它的城市有着密切的集成,旨在让当地的游客快速融入当地的生活。酒店提供服务的选择,硬件和设计也显示出高端标准。从消费者群体来看,Tryp主要是为年轻的休闲和商务客人提供的。

Tryp酒店采用现代时尚设计风格,优雅而非浮夸,并提供免费无线互联网的全面覆盖。酒店大堂采用明亮的色彩和有趣的设计来营造一个光线和休闲氛围,目的是引导客人走出房间,在这里阅读,上网,或者与朋友和其他客人聚会,观看游戏的直播,分享城市和旅行的体验。一个鼓励你让新朋友走出房间的设计也会在酒店的不同区域显示出来。

据报道,WyndhamHotelsGroup和中国最大的时尚IP业务转型集团也在红纺文化中实现了战略合作,未来将带给消费者定制的娱乐时尚客房和其他惊喜体验,比如汤普森和大嘴猴主题公园。温德姆酒店集团最近推出了两个"COOLTechs设备":HTCViveVR技术和ZhendiGroup的两个标志性产品,小型大鸡蛋UAV(动力蛋)和小型海水水下航行器(PowerRay)。在此之前,阿里飞猪和温姆酒店集团还签署了战略合作协议,双方将在酒店高科技应用、大数据共享等方面进行全面合作。

除了温德姆,酒店集团长期以来一直对年轻人的巨大市场感兴趣。最近,绿色空间国际酒店管理集团推出了新的Q品牌酒店,以适应青年市场。第一个Q酒店品牌已经在海口落户,预计将于2018年开业。据报道,整个酒店的设计充满时尚和现代气息,从运用艺术色彩,到智能科技设施,再到创意装饰设计,都是为年轻客人服务的。

希尔顿集团还为年轻顾客推出了一个中档品牌Tru,每晚售价90至100美元,虽然房间越来越小,但开放的大堂空间可以满足用户对闲逛、工作、玩耍和就餐的需求;前台配备了社交媒体墙,可以播放实时内容,以促进大堂内的客人互动;游戏区将配备一个桌子巡演、一个与卫星服务相连的大屏幕和一个具有体育场创造力的座位;所有客房均配有55英寸电视和免费高速Wi-Fi,智能手机可作为房间钥匙入住。

酒店业业内人士分析,创建或引进这些年轻品牌的另一个原因是,高端酒店确实不容易做到。研究公司str发布的数据显示,高端豪华酒店的入住率和平均每晚房价都是最高的,但增长率却落后于中等市场。2013年,各级豪华酒店的每间实用客房的收入都出现了大幅下降。

豪华、高档和中档酒店试图在2014年减轻前一年的损失,但从未恢复到2013年前的水平,这一现象在2015年有所缓解,并在2016年达到最近的高点。但是中档和经济型酒店没有受到政策的影响,但在2016年继续加速增长并达到顶峰。高端市场并不像预期的那样,低端市场利润空间很小,所以各大品牌都必须对品牌进行细化和升级,采取更有吸引力的措施来保持用户的粘性。


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