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同程艺龙合体近“满月” 业务改变几何?

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2017年12月29日,桐城网和宜龙旅游网宣布正式合并为一家新公司,“桐城益龙”,腾讯是该公司最大的股东。在合并之初,桐城亿龙向外界表示,“新公司将致力于成为领先的在线预订旅游交通住宿平台,通过整合双方的交通、酒店等优势资源,为用户提供更满意的产品和服务。”

双方的结合接近满月,恰逢春节旅游季节的到来。同游与宜龙正式合并后,业务又如何兼容?我们如何从彼此的优势中学习,从彼此的优势中学习呢?

显示第一:通过

同通网络和玉龙旅游网络开放了微信钱包的“机票”和“酒店”,实现了双方业务端资源的互通,同时完成了会员等级和商城整合系统的全面升级。

这意味着,用户也可以通过微信钱包-酒店入口预订门票,而微信钱包-火车票入口可以在依龙酒店预订,真正享受同游依龙的产品服务体验。

绩效2:升级

打开微信钱包,点击火车票入口处,可以看到修改版的整体页面设置沿用以前的风格,但页面显示已变成“同城一龙”,相关活动推荐页面也是以“同成一龙”的名义发布的,除了原火车票、车船票选项、酒店新增的外,这一新选项是集亿龙旅游网络酒店业务与现有酒店业务于一体的。

同样,在微信钱包旅馆的入口处,火车票和飞机票也被添加到同一路线网络的核心业务中。

绩效三:欣赏

郑义龙的会员将全面升级.升级后,会员水平将是伊隆消费额(体验价值)与相同过程消费额的叠加,会员权益将更加丰富,购物中心服务将更加全面。

双方还通过微信“搜索”、迷你节目等渠道,为用户提供各种不同的旅行方式,满足酒店住宿的需要。

性能四:优化

桐城益龙还将围绕用户预订过程中的互动体验不断优化。

同样的程一龙最终将每一条通道合并成一个大入口,通过小程序的触碰,带来了售后和售后的便捷体验,并不断提高了用户在闭环场景中的服务体验。


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