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想让游客体验当地生活,奢华酒店集团卓美亚推出新品牌

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迪拜控股旗下的豪华酒店集团Jumeirah表示,它正在筹备一个新的生活方式酒店品牌。

今年早些时候,朱美拉刚刚推出了一个价格有效的生活方式酒店品牌ZabeelHouse。对于年轻一代,尤其是千年。

JumeirahGroup首席执行官何塞·席尔瓦(JoseSilva)表示,这个新的高端生活方式酒店品牌还没有命名,未来将以“区”的名义进行试点,最终的正式命名还有待商榷。据报道,集团计划在2019年第四季度之前在伦敦肖雷迪奇开设第一区酒店。不久前,这个组织刚刚在朱美拉开了一家Zabeel之家。在Shoreditch

何塞·席尔瓦说,建立“地区”的决定是旅游业持续增长的结果:“探索第二城市和社区将是旅游业的未来,而伦敦的肖雷迪奇是21世纪消费者的理想目的地。”他指出,今天的游客希望与目的地的当地社区联系。他认为,标准区的顾客“不想去路易威登(路易威登大街上)的商店,而更想体验更真实的生活,融入当地。”地区“希望顾客与他们想探索和分享这种生活方式的地方社区有更多的接触。”

正如朱美拉在年初推出的ZabeelHouse一样,区域品牌酒店使用较小的房间空间,但将提供更多的数字服务。例如,启动覆盖整个群组的电子管家或聊天平台,具体服务包括:允许客户使用聊天特征来订购服务。这也是朱美拉集团进行的一项新的测试浪潮,该集团的数字服务用于在地区测试水,最终将扩展到集团所有拥有的酒店。

根据何塞·席尔瓦(JoseSilva)6月份宣布的未来发展计划,即使没有定位高端奢侈品市场,地区品牌酒店也将加强餐饮服务-整合品牌理念,提供更“本地化、成本效益更高的食品”。今年1月,Jumeirah集团宣布,拥有35年经验的酒店业老将何塞·席尔瓦(Jose Silva)将接替去年5月离职的斯特凡·莱瑟(Stefan Leser.)出任新的首席执行官。

在这家为期四年的酒店就职后,何塞·席尔瓦成立了一支专业的高级别团队,并拥有一个全新的核心管理职位,重点是产品、品牌、餐饮和客房四个领域,其中之一是首席食品和饮料官员迈克尔·埃利斯(Michael Ellis),他是“米其林指南”(Michelin Guide)的全球总监,然后加入了该集团。何塞·席尔瓦当时说:“迈克尔·埃利斯的加入标志着朱米利亚将考虑的奢侈品体验的核心。”

JoseSilva指出,该地区的品牌值得关注:价格。酒店在不同地点的价格也不同,甚至是同一地区黄金地段价格的30%。例如,市中心酒店的价格范围从每晚380美元到790美元,但是滨河地区的地区酒店的价格每晚都在130美元到190美元之间。随着这些社区的日益普及,没有一个小的增长空间。

在非黄金地段开设酒店也引发了一些问题,即它是否会促进当地社区的升级。“这是一个平衡,”何塞席尔瓦回答。这些地区需要贸易,当地社区需要一定数量的旅游交通,但定价仍然适用于当地社区。许多旅游同行同意何塞·席尔瓦的观点,即“负责任”或“有意识”旅行是未来奢侈品旅行的趋势。

首选酒店首席执行官林赛·尤伯罗斯(Lindsey Ueberroth)指出,可持续发展的概念已经提升到一个新的水平,特别是在奢侈品领域。“这本身就不再是可持续发展,。”

朱美拉集团对区域品牌的规划和定位也是当前产业发展的大势所趋。大型酒店集团最近推出了新的酒店品牌,比如Moxy的Omo、万豪(Marriott)旗下的兴业集团(Xingye Group),它们有一些共同之处:小房间、吸引当地人和游客的美食、数字连接(以前不是首选的位置)。

与此同时,在武力式生活方式酒店领域,人们确定,“阿拉伯联合酋长国的酒店”jumirah集团也在一个深度和独立的豪华酒店市场上扩展软品牌收藏业务,一个名为Burj Al Arab的新酒店品牌,这是一家著名的迪拜帆船酒店。何塞席尔瓦指出,Burj系列是一个主要的“极端奢侈”概念,但没有正式推出酒店品牌,直到集团找到合适的合作伙伴。

无论是Jumeirah集团,还是万豪、希尔顿、凯悦等竞争对手,都在积极打造集团的软品牌矩阵。BurjCollection等软品牌使酒店集团能够更好地吸引独立酒店,同时拥有更独特的差异化资产。从选址的角度来看,软品牌与酒店集团旗舰品牌处于同一层次,但软品牌酒店通常没有统一的品牌名称,或主称,如Burj系列中的Burj,整体设计风格也有更多的个性化元素,您不必保留所有集团的规格。

在这一总体布局下,到 2019 年底,Jumeirah 集团共拥有四个酒店品牌: 豪华酒店品牌 Jumeirah 、生活方式酒店 ZabeelHouse 和区、超豪华酒店 Burj Collection 。

何塞·席尔瓦说,该集团的酒店将从2018年的15家增至未来5年的35-50家。“我们不想成为一个整体,但我们想要的是品牌推广,而不是品牌增长。此外,我想把重点放在对现有酒店和合适的新酒店资产的投资上。”

与大多数以轻资产经营的酒店集团不同,Jumeirah更有可能拥有自己的资产,用何塞·席尔瓦(Jose Silva)的话说:“我们想要掌握这个品牌。”他指出,在收购案例中,集团更感兴趣的是收购能够提升品牌形象和知名度的资产,而酒店本身则更感兴趣。


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